카카오 고객센터 본문
일반
일반 카테고리
일반 본문
-
1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.
-
방송통신심의위원회의 인터넷 내용 등급기준인 SafeNet(http://www.safenet.ne.kr/dstandard.do)을 참고하여 상대방의 기분을 상하게 할 수 있는 '거친 비속어' 이상의 비속어가 노출되지 않도록 노력하고 있습니다.
-
30자는 공백을 포함하여 30자입니다.
-
선물할 곡명과 친구가 동일한 곡을 보유할 경우, 해당 정보를 확인하실 수 있습니다. 같은 곡이지만 앨범이 다른 음원을 중복으로 선물하는 것을 방지하기 위한 기능입니다.
-
친구의 받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 선물이 불가능할 수 있습니다. 친구에게 삭제보관함을 확인해보라고 하세요.
-
소식에서는 글이 있을 경우에만 바로 차단/신고가 가능하며, 좋아요 한 친구에 대해서는 소식에서 할 수 없습니다. 해당 친구의 뮤직룸을 방문하여, 우측 상단의 더보기 메뉴에서 차단/신고가 가능합니다.
-
소식 > 내소식에서 해당 이용자가 남긴 댓글에 대한 항목을 길게 탭하면, 해당 항목에 대한 차단, 신고 메뉴가 나타납니다. 메뉴를 선택해 해당 이용자를 차단하거나, 비방/욕설 댓글을 신고할 수 있습니다.
-
두 가지 방법을 통해 차단할 수 있습니다.
해당 이용자가 남긴 댓글을 선택한 후, 차단 메뉴를 누르거나, 해당 이용자의 뮤직룸 우측 상단의 더보기 버튼을 선택한 후, 차단 버튼을 선택하는 방식으로 가능합니다.
-
생성 시점부터 최대 8일까지 해당 항목이 노출됩니다.
-
상대방이 댓글이나, 좋아요를 눌렀다가 삭제할 경우, 내소식에서도 함께 삭제됩니다.