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  1. 채널 글 백업의 경우, 현재 PC버전에서만 제공되고 있으며 [ 스토리채널 > 정보 > 채널 글 백업] 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다. 

    채널을 삭제하시면 작성하신 모든 채널 글이 삭제되어 백업이 불가합니다. 백업을 희망하시면 채널 삭제 전 백업을 부탁드립니다. 

  2. 스토리채널 서비스는 전자상거래법시행령 제11조의3에 명시된 바와 같이, 정보통신망법 제2조제1항제9호의 게시판을 운영하는 같은항 제3호의 정보통신서비스제공자 또는 전자게시판서비스 제공자이며, 통신판매나 통신판매를 대행하는 서비스가 아니므로, 고객님의 통신판매업 신고 시 저희 스토리채널의 호스트 서버 소재지를 입력하시는 것은 적절하지 않다고 판단됩니다.

    통신판매신고와 관련된 사항은 공정거래위원회 사무처 소비자정책국 전자거래과로 문의해 주시기 바랍니다.

  3. 기존에 스토리플러스를 운영하고 있던 경우에는 새로운 카카오스토리 프로필이 생성되므로 

    구독자 초대 및 매니저 초대 시 스토리친구를 초대할 수 없어 불편함이 생길 수 있습니다. 

    계정 이관은 불가능하므로 기존에 사용하시던 카카오스토리 계정을 매니저로 초대하여, 

    해당 매니저 계정으로 채널과 스토리를 동일하게 이용하세요. 

  4. 기존에 스토리플러스를 운영하고 있던 경우에는 간단한 절차를 거쳐 동일하게 운영이 가능합니다. 

    아래 절차에 따라 스토리채널 서비스를 이용해보세요. 


    1. 스토리채널 웹(ch.kakao.com) 접속 

    2. 기존에 운영했던 카카오계정으로 로그인 

    3. 카카오스토리 프로필 입력 

    4. 스토리채널 관리자 정보 확인 

    5. 스토리채널 관리자로 운영 시작 


    4단계까지 완료된 이후에는 모바일에서 채널앱을 설치하여 글을 올리고 운영할 수 있습니다. 

    상세한 내용은 채널 운영 가이드 내 기존 사용자용 가이드를 참고하세요. 

  5. 스토리플러스를 운영하던 계정인 경우 비즈계정에 등록되어 있다면 따로 탈퇴할 필요는 없습니다. 

    카카오에서 제공하는 비즈니스 서비스를 이용하려면 비즈계정 등록이 필요하므로, 필요시 사용하면 됩니다.

  6. 다양한 방법으로 사용자와 만나고, 구독자를 모아보세요.
    1. 친구들을 초대하기 : 스토리 친구들을 내가 만든 채널의 구독자로 초대 해 보세요.
    2. 유용한 컨텐츠를 올리기 : 공유를 통해 사용자들에게 전달될 수 있습니다.
    3. 해시태그 활용하기 : 컨텐츠와 연관있는 단어를 해시태그로 등록하면, 관심 주제별로 모인 사용자를 만날 수 있습니다.
    4. 친구들이 소식받는 스토리 : 친구탭 내에서 친구들이 소식받기 하는 채널리스트가 노출되어, 구독자를 모을 수 있습니다.
  7. 모바일에서 스토리채널을 운영하시려면 스토리채널 앱을 설치해 주세요. 

    (모바일웹은 지원하지 않습니다)

    > iOS 

    > Android

  8. 스토리채널은 비즈계정 등록과 관계없이 가입이 가능합니다. 

  9. 옐로아이디는 카카오톡 채널과 2016년 5월24일에 통합되었습니다.

    스토리채널의 글이 옐로아이디 홈에서 보여지는 기능은 중단되었으며,

    카카오톡 채널에서 작성한 글을 스토리채널로 보내는 기능이 생겼습니다.

    그 외 다른 기능(채팅)은 동일하게 사용 가능합니다.


    자세한 내용은 아래 링크에서 확인해 보십시오.

    http://yellowid.tistory.com/297


  10. 카카오 모바일광고에서 스토리채널 광고를 등록하고 집행할 수 있습니다. 

    자세한 내용은 http://ads.kakao.com을 참고해주세요.

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