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도움말 검색 결과 (총 2,730건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    같은 전화번호로 가입된 카카오톡이 있다고 보이고 카카오톡을 쓸 수 없어요

    같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오톡을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오톡에 표시되는 화면입니다. 일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오톡 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    같은 전화번호로 가입된 카카오톡이 있다고 보이고 카카오톡을 쓸 수 없어요

    같은 번호로 다른 카카오계정을 생성하여 카카오톡을 가입 또는 로그인 할 경우 인증이 만료되어 이전에 사용한 카카오톡에 표시되는 화면입니다. 일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오톡 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요. 

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

    보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다. 보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

    보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다. 보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

    보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다. 보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

  • [티스토리][로그인/계정]

    이미 가입 후 사용 중인 티스토리 계정이 있는데, 로그인했더니 신규 가입 화면이 나와요.

    티스토리에 이미 가입된 카카오계정이 아닌 다른 카카오계정으로 로그인 할 경우, 신규 가입 화면으로 이동하게 됩니다. 아래 순서에 따라 진행해 주세요. 1.카카오계정 로그인 페이지(https://accounts.kakao.com) 접속 후, 티스토리를 이용했던 카카오계정으로 로그인 2. 1번이 로그인된 상태에서 티스토리(https://또다시 회원 가입 화면이 표시된다면, 카카오계정 로그인 페이지(https://accounts.kakao.com) 접속 후 로그아웃 4.티스토리를 이용했던 카카오계정으로 다시 로그인하기 ※ 다른 카카오계정 정보가 브라우저에 남아있을 수 있으므로, 오류가 지속되실 경우 브라우저의 쿠키, 캐시를 삭제하시거나 크롬 시크릿탭에서시도해 보시기 바랍니다.※ 기존에 이용했던 티스토리 계정이 기억나지 않을 경우, 아이디 / 비밀번호를 잊어버렸어요.

  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    광고성 메시지 준수사항 안내

    표시 의무사항 ① 전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ② 전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 /광고성 메시지 차이 안내

    표시 의무사항 ① 전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ② 전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    "예약노출 메뉴"는 어떤 기능인가요?

    "커스텀 메뉴"를 지정된 기간 동안 변경해 노출 설정할 수 있는 기능으로이벤트, 프로모션 등 특정 기간만 친구에게 노출이 필요한 메뉴를 설정할 수 있는 기능입니다.채널 관리자센터에서

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    선톡메시지의 장점은 무엇인가요?

    예약 발송, 전화번호 발송, 지역별 발송 등 다양한 수신 조건을 필터링하여 발송할 수 있으며, 발송 승인 결재 기능도 포함하고 있습니다.예약 발송 - 발송 일자 및 시간 설정전화번호 발송 - 수신자 전화번호 기준으로 발송 지역별 발송 - 수신자 지역 기준으로 발송