카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 13건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오워크][채팅]
비밀 채팅방은 무료로 사용할 수 있나요?• 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise비밀 채팅방은 Standard, Premium, Enterprise 요금제를 이용하는 워크스페이스에만 제공합니다.Free요금제를 사용하는 경우 유료 요금제로 변경 후 비밀 채팅방을 사용할 수 있고, 요금 미결제 시 참여 중인 모든 비밀 채팅방이 자동으로 비활성화됩니다.
-
[카카오워크][채팅]
기기 변경 시 이전 대화내역을 불러올 수 있나요?기기 변경 후에도 동일 계정으로 로그인 시 기존 대화내역을 확인할 수 있습니다.
-
[카카오워크][채팅]
비밀 채팅방을 생성하고 싶어요.관리자에 의해 비밀 채팅방이 사용 설정되었다면 비밀 채팅방 개설이 가능합니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요.비밀 채팅방 생성 방법채팅 목록 > 채팅방 개설 > 비밀 채팅방 선택
-
[카카오워크][채팅]
비밀 채팅방은 어떤 기능인가요?비밀 채팅방은 설정한 시간에 따라 메시지와 파일이 자동으로 삭제되는 채팅방입니다.비밀 채팅방은 관리자에 의해 사용 설정될 수 있으며,비밀 채팅방을 생성한 방장은 메시지 자동 삭제 시간과
-
[카카오워크][채팅]
비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.관리자는 아래 방법을 통해 워크스페이스의 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.- 관리자 서비스 > 보안 > 공통 > 비밀 채팅방 > [미사용, 채팅방 삭제]방장은 아래 방법을 통해 본인이생성한 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.- 채팅방 사이드 바 > [채팅방 삭제]* 채팅방을 삭제하면 참여 중인 멤버의 채팅 목록에서 채팅방이 제거되며, 메시지가 모두 삭제됩니다.
-
[카카오워크][채팅]
비밀 채팅방 메시지 삭제 시점은 어떻게 되나요?비밀 채팅방에 참여 중인 멤버 모두가 메시지를 읽은 시점부터 메시지 자동 삭제 시간 카운트가 시작됩니다.예를 들어 메시지 자동 삭제 시간이 1시간으로 설정되어 있고채팅방 멤버 모두가
-
[카카오워크][채팅]
비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하고 싶어요.비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하기 위해서는 방장이 '채팅방 초대'를 허용해야 합니다.채팅방 초대 허용은 채팅방의 사이드 바 > 채팅방 설정 > [방장 설정 기능]에서 가능합니다.
-
[카카오워크][채팅]
채팅방 이름을 변경하고 싶어요.자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅방 이름을 수정할 수 있습니다.변경된 채팅방 제목은 채팅방에 참여 중인 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.아래 방법을통해 채팅방 이름을 변경할 수 있습니다. 1.이름을 변경하고자 하는 채팅방을 엽니다.2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅방 설정]을 선택합니다.3.
-
[카카오워크][채팅]
카카오톡 이모티콘을 카카오워크에서 사용할 수 있나요?카카오 계정 연동을 통해 구매한 이모티콘을 카카오워크에서도 사용할 수 있습니다.다음 단계를 순차적으로 진행하여 카카오 계정을 연결하세요.1.이모티콘 리스트 중 가장 오른쪽에 있는 '계정 연결' 아이콘을 선택하세요.3. '카카오톡으로 간편 로그인' 또는 '카카오 계정 직접 입력'을 통해 계정을 연결하세요.4.
-
[카카오워크][채팅]
모바일, PC 앱 간 메시지는 서로 연동이 되나요?사용한 기기와 관련 없이 동일한 계정의 메시지(파일 포함)는 모두 실시간으로 연동됩니다.