본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 113건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인인증을 하려고 하는데 인증번호가 오지 않아요!

    일정 시간 동안 기다려도 문자메시지(SMS)가 오지 않으면 인증번호 재발송 버튼을 눌러 주세요. 일부 통신사에서는 보안 강화을 위해 인증번호를 "PASS 어플리케이션의 Push 알림"으로 발송하고 있습니다. 혹시, 통신사에서 제공하는 PASS 서비스에 가입하신 적이 있다면 해당 어플리케이션을 실행하여 인증번호를 확인해 주세요.

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    로그인 알림 메일을 받았는데, 내가 가입한 카카오계정이 아닙니다.

    타인이 이메일 주소를 오타로 기입하여 카카오계정을 가입하였거나, 이메일 주소의 이전 소유자가 카카오계정을 가입하였을 수 있습니다. 회원님께서 가입한 카카오계정이 아니라면 로그인 알림 메일 하단 '내가 가입한 카카오계정이 아닙니다.' 링크를 누르고 고객센터로 문의 바랍니다. 

  • [카카오계정][로그인][공통]

    '간편로그인'이 어떤 기능인가요?

    카카오계정 로그인 정보를 한 번 저장하면, 같은 브라우저에서 로그인 정보를 다시 입력하지 않고 간편하게 로그인 할 수 있는 기능입니다.간편로그인 계정 정보를 등록한 후에는 로그아웃 후에도 직접 삭제하기 전까지 로그인 정보가 유지됩니다.카카오계정으로 로그인 시 '간편로그인 정보 저장'을 선택 후 로그인하면, 해당 계정의 로그인 상태 정보가 저장됩니다.이후 같은 브라우저에서 로그인 할 때 로그인 정보를 다시 입력하지 않고, 간편로그인 페이지에서 계정 선택 만으로 로그인 하실 수 있습니다. '간편로그인' 계정은 어떻게 삭제하나요?간편로그인 사용을 원치 않으신다면 아래 방법으로 로그인 정보가 등록된 환경을 조회하고 삭제하세요. - 카카오계정 관리 > 계정보안 > 로그인 관리 > 간편로그인 정보 관리 > 간편로그인

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정을 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요?

    Daum 아이디 및 카카오계정은 보안 이슈 및 분쟁 방지를 위하여 여러 사용자와 공유하여 이용할 수 없습니다.사업자/단체 카카오계정계정 정보에 등록된 담당자 본인만 이용할 수 있으며,다른 사람과 계정을 공유하여 이용할 수 없습니다.사업자/단체 카카오계정의 이용 및 관리에 관한 책임은 해당 사업자/단체에게 있으며,회사는 이와 관련한 책임을 지지 않습니다.

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    국가별 로그인 제한을 설정하고 싶어요.

    해외 IP에서 유입되는 어뷰징으로부터 계정을 보호하고 싶다면 국가별 로그인 제한을 설정하세요.카카오계정으로 로그인을 할 수 있다면 아래 경로에서 직접 국가별 로그인 제한을 설정 할 수 있습니다. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 사용하기버튼 클릭 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 국가별 로그인 제한 > 사용하기 버튼 클릭

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?

    Daum 아이디를 카카오계정으로 통합한 후에는 통합을 취소하거나, 다른 카카오계정과 다시 통합할 수 없습니다.단, 카카오계정에 다른 Daum 아이디를 통합하고 싶으신 경우에는 카카오계정에통합된 Daum 서비스를 탈퇴하면 기존 Daum 아이디는 삭제되며, 카카오계정을 다른 Daum 아이디와 통합 시킬 수 있습니다.(!)

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정에서 지원되는 브라우저는 무엇인가요?

    카카오계정에서 지원되는 브라우저는 무엇인가요?• 엣지 (Edge) : https://www.microsoft.com/ko-kr/edge• 사파리 (Safari) : https://www.apple.com/safari※ 카카오계정에서는

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    통합한 후 Daum에서 쓰던 닉네임과 프로필사진은 어떻게 되나요?

    통합 후에도 Kakao, Daum 에서 사용하는 프로필사진과 닉네임은 그대로 유지됩니다.Daum에서 사용하던 프로필은 [카카오계정 관리 > 계정 이용 > Daum] 메뉴 또는 [카카오계정

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    국가별 로그인 제한을 해제하고 싶어요.

    카카오계정을 안전하게 보호할 수 있는 국가별 로그인 제한을 해제하고 싶으신가요?카카오계정으로 로그인을 할 수 있다면 아래 경로에서 직접 국가별 로그인 제한을 해제 할 수 있습니다. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 사용해제 버튼 클릭 - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 국가별 로그인 제한 > 사용 해제 버튼 클릭 추가 인증 수단을 이용할 수

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정으로 로그인해서 Daum 서비스를 이용할 수 있나요?

    사용하시던 Daum 아이디와 통합하였거나, 새로운 서비스 시작을 선택한 카카오계정으로 로그인하신 적이 있다면,카카오계정으로 로그인하면 추가 로그인 없이 Daum 서비스를 바로 이용할수 있습니다.아직 통합하지 않았다면, 카카오계정을 통합하여 Daum 서비스를 좀 더 편리하게 로그인해 보세요.