도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  응답 설정을 스킬로 사용하는 것과, 값으로 사용하는 것은 무엇이 다른가요?

  스킬을 연결한 후 봇 응답 설정 또한 스킬로 사용하고자 하는 경우, 봇이 출력할 말풍선을 약속된 JSON 포맷을 이용해 구성할 수 있습니다.스킬을 연결했지만 봇 응답 설정은 챗봇 관리자센터를 통해서 구성할 수도 있습니다. 이때 코드(로직) 결과에 따른 동적인 값을 말풍선의 텍스트 영역에 입력하여 활용할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 사용자 세그먼트 설정에서 사용자 집단을 추출하는 기준은 무엇인가요?

  사용자 세그먼트 설정에서 사용자 집단을 추출하는 기준은 다음과 같습니다. - 성별 : 카카오톡 회원 정보 기반으로 추정한 사용자의 성별 (성별을 추정할 수 없는 사용자가 존재할 수Event 수신 : 해당 날짜에 웰컴 및 Event 수신만 하고 발화하지 않은 사용자를 제외 - 블록 호출 : 해당 날짜에 특정 블록을 호출한 사용자를 포함 (기준이 되는 블록을 설정해야

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  프로필이용 플러그인을 사용하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

  프로필이용 플러그인을 사용하기 위해서는 카카오싱크 설정을 반드시 완료해야합니다.카카오싱크 설정이 완료되면 챗봇 관리자센터 내 '인증블록'에서 필수 파라미터 설정을 통해 프로필이용 플러그인을 이용할 수 있습니다.자세한 설정 방법은 버튼을 클릭하여 확인해주세요.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇과 채널을 연결/연결 해제하고 싶은데 설정 영역이 비활성화되어 있습니다.

  챗봇에서 채널은 연결 혹은 해제하려면 해당 챗봇에서의 권한이 마스터여야 합니다. 챗봇 권한이 마스터임에도 불구하고 채널 연결/해제 영역이 활성화되지 않는다면 별도 문의 부탁드립니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  플러그인이란 무엇인가요?

  플러그인은 봇 작업자가 되묻기 질문을 설정하거나 원하는 출력을 설정하여 봇이 ‘별도로 정의된 질문 혹은 답변’을 하기 위한 기능입니다.플러그인을 설정하면 사용자의 정형화된 응답을 쉽게 전달받을 수 있습니다.플러그인은 '파라미터 설정'을 통해서 설정할 수 있는 플러그인과 '봇 응답(말풍선')에서 설정할 수 있는 플러그인으로 나누어져 있습니다.파라미터 설정 플러그인(일반블록) : 바코드(QR) 플러그인, 날짜/시간 플러그인, 위치전송 플러그인, 이미지 보안전송 플러그인 2.파라미터 설정 플러그인(인증블록) : 프로필이용 플러그인, 카카오싱크 플러그인 3.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?

  인사이트에서는 현재일을 기준으로 설정된 기간 동안 설정된 사용자 세그먼트의 사용자 수를 확인할 수 있습니다.조회 기간은 최대 지난 3년 이내 범위 내에서 최대 90일까지 설정할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API Event 이름은 무엇인가요?

  이를 위해 선택한 블록의 이벤트 이름을 설정하는 과정이 필요합니다..] > 이벤트 설정 > 이벤트 설정 팝업 에서 이벤트 이름을 작성한 뒤 엔터를 누르고 확인 버튼을 눌러주세요.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 잔존율 개요는 무엇인가요?

  설정된 모든 잔존율 측정의 설정된 기간 동안의 합계 잔존율을 그래프에서 확인할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  인사이트 사용자 세그먼트 개요는 무엇인가요?

  설정된 모든 사용자 세그먼트의 설정된 기간 동안의 일별 사용자 수를 그래프에서 확인할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권 요청을 받고 싶지 않습니다.

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 영업권 요청 거부 설정을 할 수 있습니다. ※ 월렛 마스터만 설정 가능합니다.