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도움말 검색 결과
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[페이스톡] 통화 중 카메라가 켜지지 않습니다.1) 기기의 환경 설정 > 개인 정보 보호 > 카메라 > 카카오톡에서 항목이 활성화 되어있는지 확인해 주세요.2) 통화 중 카카오톡 앱을 이탈하여 페이스톡을 진행할 경우 카메라가 자동을
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.카카오톡 버전은 카카오톡 설정> 앱 관리 화면에서 확인하실 수 있습니다.안드로이드 OS 버전을 8이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.안드로이드 OS 버전은 기기 설정>휴대 전화 정보>'소프트웨어 정보' 화면에서 안드로이드 버전 정보를안드로이드 OS업데이트는 기기 설정>'소프트웨어 업데이트' 화면 가능하며, 단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.카카오톡 버전은 카카오톡 설정> 앱 관리 화면에서 확인하실 수 있습니다.안드로이드 OS 버전을 8이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.안드로이드 OS 버전은 기기 설정>휴대 전화 정보>'소프트웨어 정보' 화면에서 안드로이드 버전 정보를안드로이드 OS업데이트는 기기 설정>'소프트웨어 업데이트' 화면 가능하며, 단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전은 카카오톡 설정> 정보 화면에서 확인하실카카오톡 버전이 3.1.5 미만일 때는 카카오톡 설정> 정보 화면에서 카카오톡 업데이트를 해주세요.앱스토어에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 macOS 버전이 10.15이상인지
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[페이스톡] 배경효과가 제거되지 않아요.확인해주세요.페이스톡에서 제공하는 배경효과를 적용한 경우통화 화면 하단 가장 좌측의 효과 버튼 > 배경효과 탭 > 배경없음을 클릭갤럭시 휴대폰에서 제공하는 영상통화 효과를 적용한 경우갤럭시 휴대폰 설정
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]
[페이스톡] 배경효과가 제거되지 않아요.확인해주세요.페이스톡에서 제공하는 배경효과를 적용한 경우통화 화면 하단 가장 좌측의 효과 버튼 > 배경효과 탭 > 배경없음을 클릭갤럭시 휴대폰에서 제공하는 영상통화 효과를 적용한 경우갤럭시 휴대폰 설정
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?.] > 화면 공유"를 선택합니다.2) "방송 시작""을 누르세요.3) 원하는 모드("문서 모드" 또는 "영상 모드")를 설정합니다.4) 공유를 종료하려면, "화면 공유 종료 버튼"
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.카카오톡 버전이 3.1.5 미만일 때는 앱스토어에서 카카오톡을 업데이트해주세요.카카오톡 설정> 정보 화면에서 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 Windows OS 버전이 10이상인지
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]
[보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?싶다면, "컴퓨터 소리 공유"를 선택해 주세요.4) 문서나 이미지를 선명하게 공유하려면 "문서 공유 모드", 동영상을 부드럽게 공유하려면 "영상 공유 모드"를 선택하세요.5) 모든 설정이
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]
[보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?싶다면, "컴퓨터 소리 공유"를 선택해 주세요.4) 문서나 이미지를 선명하게 공유하려면 "문서 공유 모드", 동영상을 부드럽게 공유하려면 "영상 공유 모드"를 선택하세요.5) 모든 설정이