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Question

NOTE

사칭한 사람이 가족, 지인 등 타인에게 카카오톡 메시지를 보내거나 금전 요구를 했다면

메시지를 수신한 지인의 카카오톡에서 아래 안내드리는 2가지 방법 중 하나를 선택하여 신고하신 후 안내드리는 증빙자료를 첨부하여 주세요.

1. 신고 방법: [대화내용 신고 방법]
내 친구리스트에 등록되지 않은 상대로부터 1:1 메시지를 수신하신 경우 채팅방 상단에 '추가, 차단, 신고' 3가지 버튼이 확인됩니다.

그 중 '신고' 버튼을 선택한 뒤 해당 상대방이 전송한 메시지 중 금전요구 내용이 포함된 신고할 말풍선을 선택해주세요.(최대 3개)

이후 하단 신고하기 버튼을 선택하시면 주의사항과 함께 하단에 '신고하고 나가기' 버튼이 확인됩니다.

[중요!]
• 채팅방과 대화 내용이 삭제되기 때문에 보관이 필요한 대화내용이 있다면 미리 캡쳐해주세요.
• 메시지의 일부가 카카오팀으로 접수되고 상대방은 차단됩니다.
• 신고 접수건에 대해 정확한 스패머 판별 및 스패머 이용제재 처리를 위하여
메시지 첨부에 동의하셔야 함을 양해 부탁드립니다.

2. 신고 방법: [프로필 신고 방법]
• 상대방이 포함된 채팅방> 상대방의 프로필 선택> 차단> 차단 후 신고
• 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면 캡처

[도움말]
• 상대방이 친구로 등록된 경우, 상대방 '친구 삭제' 후 신고 가능