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  1. 1)一度、再起動をお試しください。

    2)その後、有効期限をお確かめの上、再ダウンロードしてご利用ください。

    ■スタンプの有効期限及び再ダウンロード
    「その他」>「設定」>「プライバシー」>「購入履歴」または「その他」>「スタンプ」>左上メニューボタン>「購入履歴」
  2. 所持しているスタンプの表示順変更や削除は、「スタンプ・絵文字設定」で管理することができます。


    1.「スタンプ」に移動する


     1) 「その他」>「設定」>「トーク」>「スタンプ」>「スタンプ・絵文字設定」


     2) トークルーム内でメッセージ入力欄の「顔マーク」をタップ>画面下のスタンプタブを左にスワイプして一番後ろにある設定ボタンをタップ>「スタンプ・絵文字設定」


    2.表示順を変更する


    移動したいスタンプの右側にある「三」ボタンを押しながら上下に移動


    3.スタンプを削除する


     1)削除したいスタンプの左にある「-」ボタンをタップ


     2)該当スタンプの右に表示される「削除」ボタンをタップ

  3. 有料のスタンプはWeb漫画、芸能人、キャラクターなどを活用した「スタンプ」サービスで、スタンプ/動くスタンプ/喋るスタンプがあります。 

    以下のいずれかの方法で購入できます。 
    1.トークルーム内から「スタンプ」に移動します。 
    (1)メッセージ入力欄の「顔マーク」をタップすると、「絵文字」「スタンプ」が表示されます。 
    (2)画面下のスタンプタブのアイコンを左へスワイプすると、「+」アイコンが表示されます。 
    (3)「+」アイコンをタップすると「おすすめアイテム」が表示されます。 
    (4)「おすすめアイテム」でスタンプを選択するか、または「おすすめアイテム」枠内右上の「その他>」ボタンをタップして「スタンプ」に移動します。 
    (5)好きなスタンプを選択します。 
    (6)詳細情報を確認して「購入」>決済>「確認」で購入できます。 

     2.「その他」タブより「スタンプ」に移動します。
    (1)好きなスタンプを選択します。 
    (2)詳細情報を確認して「購入」>決済>「確認」で購入できます。
  4. 「その他」>「スタンプ」>左上のアイコンをタップ>「購入履歴」または「その他」>「設定」>「プライバシー」>「購入履歴」より、所持スタンプの有効期限をご確認いただけます。
    ※アイテムによって有効期限は異なります。
  5. インストールを完了すると自動でトークルーム内のスタンプリストに該当スタンプが追加されます。

    1)トークルーム内でメッセージ入力欄の「顔マーク」をタップすると、「絵文字」「スタンプ」が表示されます。
    2)スタンプタブの下部アイコンよりお手持ちのスタンプを選ぶことができます。  
    3)スタンプを選んだあと、「送信」ボタンをタップすると送信されます。

    ※購入またはプレゼントしてもらったスタンプを確認する
    「その他」>「スタンプ」>左上のアイコンをタップ>「購入履歴」または「その他」>「設定」>「プライバシー」>「購入履歴」から、スタンプの購入履歴をご確認いただけます。
  6. androidでは「贈る/もらう」ことが可能ですが、iOSでは「もらう」ことのみとなっております。
  7. プレゼントが出来るスタンプは有料スタンプのみとなっております。また、プレゼントは、androidでは「贈る/もらう」ことが可能ですが、iOSでは「もらう」ことのみとなっております。
  8. 海外でサービスしているスタンプにつきましては、 海外でカカオトークをご利用しているお友だちからプレゼントしていただくしか方法がございません。どうぞご了承ください。
  9. テーマを変更すると、カカオトークアプリの各種メニューに選択したテーマが反映されます。

    ■適用方法

    1.「その他」>「設定」>「画面」>「テーマ」に移動します。

    2.好きなテーマを選択します。

    3.ダウンロードを完了し、テーマを適用します。

    ※インストールしたテーマをすぐに適用しない場合は、「キャンセル」ボタンをタップしてください。

  10. 購入またはダウンロード完了したテーマは以下の方法で変更や再適用することができます。


    ・「その他」>「設定」>「画面」>「テーマ」>変更したいテーマの「設定」ボタンをタップ

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