本文へショートカット メニューへショートカット

カカオお問い合わせフォーム

よくある質問

よくある質問 カテゴリ

よくある質問 本文

カカともリストに登録されていない相手からメッセージを受信した場合、トークルームの最上位に「追加」、「ブロック」、「報告」 の3つのボタンが表示されます。

スパムの場合には、報告ボタンをタップして報告することができます。

1)端末の「設定>プライバシー>カメラ」にて「KakaoTalk」がオンに設定されているかご確認ください。

2)ビデオ通話で「画面を隠す」を選択している場合カメラがオフになります。

1)端末の「設定>プライバシー>マイク」にて「KakaoTalk」がオンに設定されているかご確認ください。

2)音声通話/ビデオ通話で「ミュート」がオンに設定しているかご確認ください。

3)通話相手の端末の音量をご確認ください。

First Page 1 2 3 4 5 7selected Next Page Last Page

문의하기

If you can not find the answer, please contact our service center.