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정상적으로 아이템 구매가 완료되었으나 게임 내 구매한 아이템을 지급받지 못하신 경우,
해당 게임의 개발사에 문의를 주셔야 합니다. 아이템의 지급 권한과 책임은 개발사에 있습니다.

간혹 일시적인 네트워크 오류로 아이템 지급이 되지 않을 수 있으니 
게임을 종료했다가 다시 시작해보시고 
그 후에도 지급이 정상적으로 되지 않은 경우에는 개발사로 문의주시기 바랍니다.
아이템 구매 내역은 카카오게임샵(http://g.kakao.com) > 상단 좌측 메뉴아이콘 > 메뉴 > 결제내역에서 확인할 수 있습니다.
아이템 구매 취소를 원하실 경우, 해당 게임의 고객센터를 이용해주세요.
고객문의 연락처 정보는 카카오게임샵(http://g.kakao.com) > 게임 상세페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

카카오코인에 대한 부분 취소 및 환불 문의는 카카오 고객센터를 통해 하실 수 있습니다.
아이템 구매를 통해 소진된 카카오코인에 대한 문의는 게임 고객문의를 이용해주셔야 합니다.

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