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  1. 카카오계정은 카카오톡 서비스 뿐만 아니라 카카오스토리, 카카오게임 등 다른 서비스를 모두 이용할 수 있는 통합계정입니다. 

    카카오계정을 탈퇴하면 카카오스토리, 카카오게임 등 카카오계정으로 로그인하는 서비스를 더 이상 이용하실 수 없습니다.


    1. 카카오계정에 등록한 이메일 없이 카카오톡 서비스만 이용했다면 카카오톡 탈퇴할 때 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.
    단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 탈퇴되지 않습니다.  

    * 카카오계정에 연결된 서비스는 '카카오톡 앱 > 더보기 > 프로필 관리 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리' 에서 확인하실 수 있습니다. 
    * 이메일을 등록하지 않은 카카오계정은 카카오톡이 탈퇴된 이후에 로그인을 할 수 없기 때문에
      먼저, 카카오계정 이메일 주소를 등록하여야 카카오톡을 탈퇴하실 수 있습니다.

    2.  카카오톡을 탈퇴한 후 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.
    만약, 카카오톡을 탈퇴할 때 카카오계정이 탈퇴되지 않는다는 안내를 받으셨다면
    카카오톡을 탈퇴한 이후에 안내되는 '카카오계정 탈퇴' 페이지에서 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다.


    3. 이미 카카오톡을 탈퇴하셨으면 아래 링크에서도 카카오계정을 탈퇴할 수 있습니다. 

    카카오계정 탈퇴하기 >

    단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 
    해당 서비스를 해지하거나 설정을 변경하신 후 카카오계정을 탈퇴하실 수 있습니다.

  2. Daum 서비스만 별도로 탈퇴할 수 있습니다.


    카카오계정 관리 페이지에서 기능이 제공되며, 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴하면 Daum 서비스 및 Daum 아이디 정보가 즉시 삭제되며, 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.


    만일, 탈퇴 과정에서 탈퇴불가사유가 있는 경우에는 Daum 고객센터로 문의하셔야 합니다.


    탈퇴 후 다시 Daum 서비스를 새롭게 이용하기 원한다면, Daum에서 카카오계정으로 로그인한 후 서비스 시작 과정을 거쳐 다시 이용할 수 있습니다.

  3. 통합한 카카오계정은 Kakao와 Daum 서비스를 모두 사용하실 수 있는 계정입니다.

    카카오계정을 탈퇴하시면 Daum 서비스 포함, 연결하여 이용하시는 모든 서비스가 탈퇴됩니다.

  4. 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 줄 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없습니다. 


    카카오계정 탈퇴하실 수 없는 사유를 확인하신 후, 해당 서비스를 해지하거나 설정을 변경하신 후 카카오계정을 탈퇴하실 수 있습니다.


    단, 배송 중인 상품이나 주문하신 상품이 있는 경우에는 배송완료 혹은 환불 가능 기간이 지난 후에 카카오계정을 탈퇴하실 수 있는 점 양해 바랍니다. 

  5. 카카오계정을 탈퇴하면 연결된 for Kakao 제휴 서비스 혹은 기타 카카오계정으로 로그인한 서비스 목록을 탈퇴 완료 메일에 보내 드리고 있습니다. 


    카카오계정 이메일 주소를 이미 탈퇴하여 메일을 받으실 수 없다면 

    [ 카카오계정 탈퇴 > '이메일 주소를 확인해 주세요.' 페이지 > 카카오계정 이메일 주소 ] 옆 '수정' 버튼을 누르고 이메일 주소를 수정하실 수 있습니다. 

    카카오계정 탈퇴 창 내 이메일주소 우측에 수정버튼이 선택된 화면

    * 받을 이메일 주소를 수정하시더라도 카카오계정 이메일 주소가 수정되는 것이 아니니 유의 바랍니다. 

  6. 먼저, 유명을 달리하신 분께 조의를 표합니다. 

    고객 프라이버시 보호를 위해
    고인의 카카오계정 및 데이터를 유족에게 제공하지 않고 있습니다.

    다만, 가족이 사망자의 카카오계정 정보를 알고 계시는 상황에 한하여 사망자 계정의 삭제 처리는 가능합니다.
    사망자 계정의 탈퇴를 원하시는 경우 문의하기 > 고인의 계정 탈퇴에서 서류 제출을 통해 사망 사실 및 신청인과의 가족관계 확인 후 도움드릴 수 있습니다.
    만약, 카카오계정을 탈퇴하더라도 카카오톡에서 고인의 프로필을 유지하고 추모용 기능을 활성화시키고 싶으시다면 요청서에서 '추모 프로필'로 전환을 체크해 주세요.

    [요청 양식]
    • 고인 계정 탈퇴 처리 요청서(http://kko.to/aoor9QNwbm)

    [구비서류]
    • 탈퇴하고자 하는 이용자(고인)의 통신사 증빙 서류
    • 가족관계증명서 (고인의 사망 확인 표기 필수)
    • 신청인의 주민등록번호가 확인되는 신분증 사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권)
    • (환불 요청 시) 신청인의 환불받을 계좌 통장 사본

    자세한 내용은 카카오계정 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.

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