카카오 고객센터 본문
카카오톡 채널 사용
-
카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.
카카오톡 채널은 카카오톡을 통해 쉽게 원하는 소식을 받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오톡 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전하기도 합니다.
-
먼저 카카오 비즈니스에서 카카오톡 채널을 생성해 주세요.
1. 비디오스테이션에 진입합니다.
2. 왼쪽메뉴에서 채널관리에 진입 합니다.
3. 연결할 카카오TV 채널의 선택 옵션에서 '톡채널'을 선택합니다.
4. 카카오톡 채널 연결 팝업에서 본인이 마스터인 채널을 선택한 후 연결 버튼을 클릭합니다.
카카오TV와 카카오톡 채널을 연결 후 동작
PC에서 내 채널 정보탭에 '친구추가' 버튼이 보여지고, 버튼을 클릭하면 내 카카오톡 채널과 친구를 맺게 됩니다.
이미 친구 추가한 시청자에게는 '홈가기'버튼이 보여지며 클릭시 내 카카오톡 채널 홈으로 이동하게 됩니다.
-
카카오톡 채널에서 친구들에게 메시지를 발송하거나 피드에 글 작성시 동영상 첨부하기를 클릭하면 보여지는 첨부 팝업에 '불러오기'탭이 있습니다.
'불러오기'탭에는 현재까지 카카오TV에 업로드한 동영상들을 모두 볼 수 있으며 선택하여 첨부할 수 있습니다.
카카오톡 채널에서 소식에 동영상 첨부하기
1. 카카오비즈니스에 진입합니다.
2. 왼쪽 메뉴바에서 소식을 클릭해 작성창으로 들어갑니다.
3. 동영상 첨부 버튼을 클릭합니다.
4. 업로드 팝업 상단에서 우측에 있는 불러오기 탭을 누릅니다.
5. 채널을 선택해서 영상을 고른 후 하단에 있는 첨부를 누릅니다.
-
카카오톡 채널은 카카오TV 동영상 업로드를 사용합니다. 따라서 카카오톡 채널에서 업로드 되는 동영상은 카카오TV에 저장되며, 카카오TV 비디오스테이션에서 통합 관리할 수 있습니다.
카카오TV에서 동영상을 비공개 처리 하거나 삭제하는 경우 카카오톡 채널에서도 보여지지 않게 되고, 친구에게 보낸 메시지에서도 재생이 되지 않습니다. -
카카오톡 채널의 관리자 계정은 '마스터' 권한과 '매니저' 권한이 있습니다.
이 중 '마스터' 권한을 가진 계정만 카카오TV 채널과 연결할 수 있습니다.
-
카카오톡 채널의 라이브 뱃지는 카카오TV 비디오스테이션에서 다음 내용이 설정되면 카카오TV 채널의 라이브 방송 시작 시 자동 부착됩니다.
1. 먼저, 카카오tv 채널과 카카오톡 채널이 연결 되어있어야 합니다.
2. 이 때 반드시 카카오tv의 이용계정과 톡채널의 마스터계정이 동일한 계정이어야 합니다.
3. 라이브 방송을 시작하면 연결된 카카오톡 채널 채팅방 목록에 라이브 뱃지가 노출됩니다.
주의사항
라이브 방송을 비밀번호 방송으로 시작했다가 중간에 변경 시에는 라이브 뱃지가 노출되지 않습니다.
처음부터 공개된 방송일 때에만 라이브 뱃지가 노출됩니다.