본문 바로가기


카카오톡 스토어 판매자

카카오톡 스토어 판매자 메뉴

카카오 고객센터 본문

회원/입점

회원/입점 카테고리

회원/입점 본문

카카오톡 스토어 '판매자 가입하기'를 통하여 가입할 수 있습니다.

☞ 카카오쇼핑 판매자 입점 가이드 바로가기



1. 카카오 계정 생성

- 사용 중인 이메일, 휴대폰 번호를 통하여 카카오 계정 생성/가입이 가능합니다.


2. 카카오 Biz 계정으로 등록

- 생성한 카카오 계정을 비즈 계정으로 등록합니다.

- 카카오 계정 가입 완료 후 판매자 가입 페이지에서 해당 계정으로 로그인 시 비즈 계정 등록 안내 화면으로 이동됩니다.

- 아래 내용을 참고하여 비즈 계정 등록을 진행할 수 있습니다.

1) 카카오 비즈 계정 이용약관 확인 후 약관 동의

2) '사업자등록번호가 있는 개인 사업자/법인' 선택 후 사업자등록번호 입력

3) 사업자 정보 입력 : 법인명, 대표자명, 업태, 사업장 소재지 등의 사업자 정보를 입력하고 사업자등록증 및 업종별 필요 서류 첨부

4) 담당자 정보 입력 : 담당자명, 담당자 연락처, 이메일 등의 담당자 정보 입력


3. 비즈 계정 심사

- 카카오 비즈 계정 등록 신청 후 3영업일 이내로 비즈 계정 승인 심사가 진행되며, 입력한 정보 확인 및 1차 심사가 진행됩니다.

- 비즈 계정 심사 결과 확인 및 입력 정보 수정은 카카오 비즈계정센터에서 진행할 수 있습니다.


4. 톡스토어 가입 신청

- 카카오 비즈 계정 등록 신청 완료 후 톡스토어 가입 신청이 가능합니다.

- 톡스토어 판매자 가입 페이지에 로그인 시 가입 상태는 '비즈 계정 심사 진행 중'으로 확인되며, 심사 중 상태에서도 톡스토어 가입 신청이 가능합니다.

1) 카카오톡 스토어 가입하기 선택

2) 카카오톡 스토어 판매자 이용약관 동의

3) 판매자 및 스토어 정보 입력(판매자 및 스토어 정보 입력 시 스토어 입점 운영 정책 참고, 판매자 정보 입력 시 정산 계좌 통장 사본 등록 필요)


5. 카카오톡 스토어 판매자 가입 신청 후 심사 진행

- 카카오 비즈 계정 1차 심사가 완료된 이후 카카오톡 스토어 판매자 가입 심사가 진행됩니다.

- 전체 심사 과정은 최초 가입 신청 시점으로부터 7영업일 이내에 완료됩니다.



※ 참고사항

- 카카오톡 채널 연동 신청, 스타일 노출 신청, 카카오파머 노출 신청 등의 노출 정보는 가입 승인이 완료된 이후에 카카오톡 스토어 판매자센터를 통하여 설정할 수 있습니다.

- 가입 서류는 카카오 비즈 계정 가입 단계에서 업로드 가능하며, 가입 신청 시 누락된 서류는 가입 신청 완료 후 카카오 비즈계정센터에서 추가 업로드 가능합니다.


☞ 카카오톡 스토어 판매자 공식 블로그 바로가기


카카오톡 스토어 판매자는 국내에 사업자로 등록되어 영업 중인 사업자만 입점할 수 있습니다.

사업자등록번호가 없는 개인, 해외 사용자, 국내 사업자로 등록되어 있으나 구매대행사업을 하는 경우에는 입점할 수 없습니다.

사업자 중 간이과세자, 면세사업자도 모두 통신판매업 신고증을 필수로 첨부하여야 합니다.


개인사업자

- 사업자등록증 사본 1부

- 통신판매업신고증 사본 1부

- 본인서명사실확인서(혹은 대표자 인감증명서) 사본 1부(발급일로부터 3개월 이내)

  * 공통대표 : 대표자 모두 인감증명서(혹은 본인서명사실확인서) 각 제출

- 대표자명의 통장 사본(정산 계좌용)


법인사업자

- 사업자등록증 사본 1부

- 통신판매업신고증 사본 1부

- 법인 인감증명서 사본 1부(발급일로부터 3개월 이내)

- 법인명의 통장 사본(정산 계좌용)


아래 상품을 취급하는 경우 추가 서류를 제출해야 합니다.

- 건강기능식품판매 : 건강기능식품 판매업 신고증

- 의료기기 판매 : 의료기기 판매업 신고증

- 전통주 판매 : 전통주 통신판매승인서


※ 참고사항

- 개인사업자의 공동대표는 대표자인감증명서(혹은 본인서명사실확인서)를 모두 제출해야 합니다.

- 개인정보 보호를 위하여 서류 내 개인정보는 마스킹하여 제출해야 합니다. 제출한 서류에 개인정보가 포함되어 있을 경우 승인이 불가합니다.

  * 마스킹 필요 항목 : 주민등록번호 뒷자리, 대표자 개인의 주소 등

정산 계좌용 통장 사본은 카카오톡 스토어 판매자 가입 신청 시 첨부 가능하며, 그 외 서류는 모두 비즈계정센터 가입 신청 시 또는 가입 신청 후 추가 첨부 가능합니다.


☞ 카카오쇼핑 판매자 입점 가이드 바로가기


비즈계정 1차 심사와 카카오톡 스토어 판매자 입점심사를 아래와 같이 각각 확인할 수 있습니다.


- 비즈계정 1차 심사 결과 : 비즈계정센터에 로그인 > 1차 심사 상태 확인(보류 상태인 경우 보류 사유 확인하여 수정 후 재심사 요청 가능)

- 카카오톡 스토어 판매자 입점 심사 결과 : 카카오쇼핑센터에 로그인 > 심사 상태 확인(보류 상태인 경우 사유 확인하여 재신청 가능)


☞ 카카오쇼핑 판매자 입점 가이드 바로가기


전자상거래 등에서의  소비자 보호에 관한 법률 시행규칙에 의해 통신판매업 신고를 해야하며, 카카오톡 스토어 역시 해당 시행규칙을 따르고 있기 때문에 반드시 통신판매업 신고증을 접수해 주셔야 합니다.

통신판매신고 면제 사업자도 카카오톡 스토어를 통해 통신판매 시 그 조건을 쉽게 달성할 수 있어 통신판매업 신고를 한 뒤 카카오톡 스토어에 입점할 수 있습니다.


※ 참고사항

- 통신판매업 신고증 제출이 어려운 판매자는 카카오톡 스토어 가입이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

- 통신판매업 신고증은 다른 서류 및 공정거래위원회 사이트와 동일한 정보로(소재지, 상호명, 대표자 등) 발급된 서류를 제출해 주셔야 합니다.

통신판매업 신고증 또는 본인서명사실확인서(혹은 대표자 인감증명서, 법인의 경우 법인인감증명서)가 제출되지 않은 경우 톡스토어 입점 신청이 반려됩니다.

아래의 <재검수 요청 방법>에 따라 입점에 필요한 서류를 이미지로 첨부해 주시고, 톡스토어 판매자 재입점 신청을 부탁드립니다.


입점 시 제출 서류

- 통신판매업 신고증

- 본인서명사실확인서(혹은 대표자 인감증명서, 법인인감증명서)(3개월 이내 발급분에 한함)

톡스토어 판매자 입점운영정책 안내 바로가기


업종별 추가 제출 서류

- 건강기능식품판매업 신고증

- 의료기기판매업 신고증

- 전통주통신판매 승인서


비즈계정센터 재검수 요청 방법

1.비즈계정센터 로그인

2. 정보관리 탭의 '정보 조회/수정' 선택

3. 업종별 서류 첨부의 '추가' 선택 후 이미지 업로드(jpg, gif, png 형식)

4. '수정 검수 요청' 버튼 선택


※ 참고사항

- 개인정보 보호를 위하여 서류 내 개인정보는 가린 후 제출해야 합니다.(주민등록번호 뒷자리, 대표자 개인의 주소 등) 

- 제출한 서류에 개인정보가 포함되어 있을 경우 승인이 불가합니다.


카카오톡 스토어 입점 재심사 요청

1. 카카오쇼핑 판매자 로그인

2. '반려' 선택 후 수정


☞ 카카오쇼핑 판매자 입점 가이드 바로가기


판매자 정보 중 '정산계좌'의 예금주명이 비즈계정센터의 법인명(또는 대표자명)과 다른 경우 반려됩니다.

카카오톡 스토어의 정산계좌는 법인명의(또는 대표자명의)의 예금주명으로 된 계좌만 등록할 수 있습니다.


- 법인사업자 : 법인명의 예금주명

- 개인사업자 : 대표자명의(또는 상호명의) 예금주명


톡스토어 입점 재심사 요청

1. 카카오쇼핑 판매자 로그인

2. '반려' 선택 후 정산계좌정보 수정 후 재검수 요청

정보통신망법 제28조 및 방송통신위원회 가이드에 따라 정보통신서비스 제공자는 외부에서 개인정보를 처리할 수 있는 메뉴에 접근하려면 공인인증서 등 안전한 인증수단을 적용해야 합니다.

위 정책에 따라 개인정보를 확인/처리할 수 있는 메뉴는 카카오계정으로 로그인했더라도 문자메시지 또는 카카오톡으로 관리자 추가 인증을 거친 후 접근할 수 있습니다.


관리자 추가 인증은 전화번호와 문자메시지 또는 카카오톡 인증의 방식을 선택하여 등록할 수 있으며, 휴대폰을 확인할 수 없는 경우를 대비하여 비상용 이메일 주소를 등록해야 합니다.

※ 비상용 이메일 주소는 카카오계정과 다른 이메일 주소로 등록되어야 합니다.

이미 등록한 관리자 추가 인증 정보는 관리자 추가 인증을 완료한 후 변경할 수 있습니다.


- 비즈계정센터 > 내정보 > 관리자 추가 인증 수정

등록된 전화번호의 문자메시지(SMS)로 인증번호를 보내드리는 추가 인증 방식입니다.


문자메시지로 받은 인증번호를 관리자 추가 인증 번호로 입력하시면 인증이 완료되며, 해당 인증번호는 발송으로부터 5분 동안 유효합니다.

비상용 이메일 주소는 전화번호를 사용할 수 없을 경우를 대비하여 등록한 이메일 주소로, 카카오계정과는 다른 이메일 주소로 등록할 수 있습니다.

자주 쓰는 메일함에서 "[kakao] 비상용 이메일 등록 인증번호"의 제목으로 수신된 메일을 검색해 보세요.


만약, 위 사항을 확인해 보았음에도 찾지 못했을 경우, 아래 사항 중 기재 가능한 내용을 작성하여 전달해 주시면 이메일 주소 일부를 안내드립니다.

- 카카오계정 이메일 주소 : 

- 비즈계정센터 > 정보 관리 > 내 정보에 등록된 이름 : 

- 비즈계정센터 > 정보 관리 > 내 정보에 등록된 전화번호 : 

- 관리자 추가 인증에 등록한 전화번호 : 


※ 참고사항

- 기재해 주신 정보가 카카오계정에 등록된 정보와 일치하지 않을 경우 비상용 이메일 주소를 안내드릴 수 없습니다.

- 비상용 이메일 주소 일부를 안내드렸으나, 전체 메일 주소를 알지 못하시는 경우 추가 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.

맨 첫 페이지로 이동 이전 페이지로 이동 1 현재 페이지 2 마지막 페이지로 이동