카카오 고객센터 본문
일반
일반 카테고리
일반 본문
-
비밀채팅은 사용자 정보 보호를 강화한 기능으로,
비밀채팅 메시지는 채팅방 밖으로 복사하거나 공유할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
-
그룹채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 선택합니다.하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경되면서 채팅방 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅방의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다.또한 채팅방 목록에서 알림을 끄고 싶은 채팅방을 길게 누르면, 표시되는 팝업에서도 '채팅방 알림 끄기'를 설정할 수 있습니다.채팅방의 알림을 끌 경우 채팅 목록에 아이콘으로 표시됩니다.다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.
-
카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정(
)버튼 > 알림 > "새 그룹 채팅방 알림"을 끄면, 새로 만들거나 새로 초대받은 그룹채팅방에 메시지가 왔을때, 푸시 알림을 받지 않게 됩니다. -
뱃지 카운트 설정은 카카오톡 '알림 설정' 기능을 통하여 설정 및 해제가 가능합니다.
- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정(
)버튼 > 알림> "앱 아이콘에 숫자 표시" ON/ OFF※ 해당 옵션 체크 해제 시 앱 아이콘에 숫자가 표시되지 않습니다.
해당 기능 사용 시 일부 런처에서는 표시되지 않을 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
-
채팅방 바로 가기 기능은 단순한 링크의 개념이므로
뱃지 카운트 숫자를 표시하는 기능은 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
-
◼︎ 알림 설정 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉
◼︎ 알림 설정 방법 텍스트로 보기 〉
카카오톡의 알림 팝업은 아래 경로를 통해 설정하실 수 있습니다.
[알림 팝업 설정 방법]
- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정(
)버튼 > 알림> 알림 표시 > 알림 팝업> '항상 받기/ 화면 켜짐 시/ 사용 안함' 중 선택 -
카카오톡의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.
[진동 모드 설정 방법]
- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정(
)버튼 > 알림 > 진동 > ON/OFF 중 선택 -
방해금지 시간대를 설정 원하시는 경우, 아래 경로를 통해 설정해주시기를 부탁드립니다.
[알림음 설정 방법]
- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정(
)버튼 > 알림 > 방해금지 시간대 설정 > 설정켜기 ON/OFF > 시작/종료 설정 -
알림음을 변경 원하시는 경우, 아래 안내해드리는 경로를 통해 변경해주시기를 부탁드립니다.
[알림음 변경 방법]
- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정(
)버튼 > 알림 > 알림음 -
카카오톡의 원활한 이용을 위해, 카카오톡의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.
따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.