캠페인 삭제는 아래와 같이 두 가지 방법이 있습니다.

1. 계정 대시보드에서 삭제하고 싶은 캠페인을 한 개 이상 체크박스에 선택 후 +삭제 버튼을 클릭하며,
대화박스에 등장하는 문구를 확인하신 뒤 +확인 버튼을 클릭하시면 삭제 처리가 됩니다.
2. 해당 캠페인명 우측에 아이콘 이미지를 클릭하면 수정/삭제가 가능하며,
마찬가지로 대화박스에 등장하는 문구 확인하신 뒤 +확인 버튼을 클릭해주세요.

※ 해당 캠페인에 등록되어 있는 광고그룹/소재도 함께 삭제되며, 삭제된 캠페인은 복구할 수 없습니다.
단, 삭제 후에도 과거 성과는 보고서를 통해 조회 가능합니다. 

카카오톡 채널X도달 캠페인은 [발송준비] [발송중] [발송중지] 상태의 메시지가 있는 경우 캠페인의 수정/삭제가 불가합니다.
[임시저장] [발송종료] 상태의 메시지만 있는 경우에만 캠페인의 수정/삭제가 가능합니다.

※ 메시지 상태값 : 임시저장, 발송준비, 발송중, 발송중지, 발송종료, 기간만료, 즉시종료

현재 노출 중인 광고를 중단하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 계정 대시보드에서 광고계정 ON/OFF가 가능하며, 계정상태가 OFF로 변경 시 계정에 속한 모든 광고의 노출이 일시 중지됩니다.

2. 캠페인 목록에 ON/OFF가 가능하며, 캠페인을 OFF로 변경 시 캠페인 하위에 속한 광고그룹의 광고 노출이 일시 중지됩니다.

3. 광고그룹 목록에 ON/OFF가 가능하며, 광고그룹 OFF로 변경 시 광고그룹 하위에 속한 소재의 광고 노출이 일시 중지됩니다.

4. 소재 목록에 ON/OFF가 가능하며, 소재를 OFF로 변경 시 해당 소재의 광고 노출이 일시 중지됩니다.

※ 참고사항

- 광고계정 OFF 시에 계정 하위에 속한 모든 캠페인/광고그룹/소재의 노출이 일시 중지됩니다.

- OFF처리를 하였으나, 특정일 브라우저를 통해 광고가 노출된 후 그대로 브라우저 종료 뒤 다시 열었을 때

  마지막으로 봤던 페이지들이 재로딩되어 노출수가 집계될 수 있습니다. 

소재의 수정과 삭제는 4가지 방법으로 처리할 수 있습니다.

1. 소재명 앞에 체크 박스 선택 > 수정 혹은 삭제 버튼 클릭
※ 전체 체크 박스 선택 시 ‘삭제’만 가능

2. 소재명 끝 부분 클릭 > 소재 수정 혹은 삭제 클릭

3. 소재명 클릭 > 최상단에 연필모양 아이콘 클릭 > 소재 수정 가능
   소재명 클릭 > 최상단에 점 세 개 아이콘 클릭 > 소재 삭제 가능

4. 소재명 클릭 > 미리보기 탭 내 자세히 보기 클릭 > 수정 버튼 클릭

메시지 등록과 수정은 카카오톡 채널 관리자센터에서 가능합니다.

카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지를 수정할 경우, 하기 2가지 경우에 맞게 대응을 해주셔야 합니다.

카카오 비즈보드 - 채팅방(채널 메시지) 랜딩

카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지 소재 수정 시, 카카오모먼트 관리자센터에서는 수정된 메시지가 연동되지 않습니다.

그렇기 때문에 메시지 수정이 필요할 경우, 반드시 채널 관리자센터에서 메시지를 새로 생성해 주셔야 하며

모먼트에 신규 생성한 메시지로 소재 셋팅 해주셔야 합니다.

※ 참고사항

 - 메시지광고 소재 수정은 광고그룹 집행 5분전까지만 수정 가능합니다.