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전시

스토어 홈의 메인페이지는 메인전시 관리에서 직접 설정할 수 있습니다.


스토어 홈 메인페이지 관리

- 판매자센터 > 전시설정 > 메인전시 관리

- 배너 타입과 상품 리스트 타입을 자유롭게 선택하여 최대 8개까지 등록 가능




판매자 정보 수정 방법

- 판매자센터 > (우측 상단)MY > 판매자정보


사업자 정보 수정 방법

- 비즈계정센터(http://biz.kakao.com)

- 비즈계정센터에서 정보 수정 시 판매자센터에 자동 반영



카카오톡 스토어에 입점한 판매자 중 쇼핑하기 운영 정책에 따라 아래 조건이 모두 충족될 경우에만 쇼핑하기에 노출됩니다.


- 카카오톡 채널 연동 ON

- 쇼핑하기 전시 ON

- 판매 중, 쇼핑하기 전시 중인 상품이 1개 이상

- 대표 이미지 가이드 준수

쇼핑하기에 전시된 상품이 판매된 경우에는 결제 수수료 외에 추가 노출 수수료가 과금될 수 있습니다.


- 대상채널 : 다음쇼핑, 카카오톡 쇼핑하기(톡딜 제외), 카카오 스타일

- 시행일 : 2019년 6월 1일 주문 건부터 적용

- 수수료율 : 위 3개 채널을 통하여 상품이 판매된 경우에 한해 2%(부가세 포함) 추가 노출 수수료 과금


※ 자세한 내용은 판매자센터 내 공지사항을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

아래 방법을 통하여 쇼핑하기 노출 여부를 설정할 수 있습니다.


쇼핑하기 노출 설정

- 판매자센터 > 상점관리 > 스토어 기본정보 > 쇼핑하기 전시 항목 OFF



상품별 노출 여부를 설정할 수 있으며, 아래 내용을 참고하여 설정해 주시기 바랍니다.


쇼핑하기 상품 노출 설정

- 판매자센터 > 상품관리 > 상품조회/수정 > 상품 조회 > 수정 > (최하단)전시설정의 쇼핑하기 전시여부 설정

- 검색 결과, 카테고리 결과 포함하여 쇼핑하기의 모든 영역에서 미노출

- 카카오톡 앱 내 모든 영역에서 상품 미노출



카카오톡 쇼핑하기 개편에 따라 인기 탭, 쇼핑하기 탭이 변경되었습니다.


- 인기 탭은 친구혜택 탭으로 변경되었습니다.

- 인기 탭에서 제공하던 테마별 인기 상품, 믿고 사는 추천 스토어, 실시간 리뷰 코너는 종료되었습니다.

- 스토어 탭의 '친구 맺은 스토어 바로가기' 코너는 친구혜택 탭으로 이동하였습니다.

- 스토어 탭의 '스토어별 신상 소식' 코너는 친구혜택 탭 하단 '스토어 신상 모아보기' 커너로 변경되었습니다.

검색 결과 인기순은 검색 키워드와 상품이 얼마나 매칭되는지 여부와 상품 고유의 퀄리티 점수, 클릭 수, 리뷰 수, 만족도, 최신성, 판매량 등 약 18개 항목을 점수화하여 종합 점수가 높은 상품을 우선으로 상위에 노출합니다.


이 외에도 낮은 가격순, 높은 가격순, 신상품순 정렬을 함께 제공합니다.

검색결과에 상품이 노출되기 위한 기본 조건은 아래와 같습니다.


- 상품명과 상품의 카테고리 정보가 정확하게 설정되어 있는지 여부(예 : 원피스 상품인데 바지 카테고리로 설정한 경우 검색결과에 나오지 않을 수 있음)

- 상품과 스토어의 쇼핑하기 전시여부가 모두 'on'으로 설정되어 있는지 여부

- 정상 판매중/전시 중인 상품 여부

- 스토어의 카카오톡 채널 계정이 연동되어 있는지 여부


위와 같이 설정된 상품은 정보가 검색결과에 반영되기까지 기술적으로 많은 단계를 거치게 되어 최소 24시간~최대 3일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

만일 3일이 경과한 뒤에도 검색결과에서 상품이 보이지 않는 경우 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 


<검색결과 노출문의>

- 검색키워드 : 

- 상품명 : 

- 상품번호 : 

- 스토어명 : 

카테고리 목록에 상품이 노출되기 위한 기본 조건은 아래와 같습니다.

- 상품명과 상품의 카테고리 정보가 정확하게 설정되어 있는지 여부(예 : 원피스 상품인데 바지 카테고리로 설정한 경우 해당 카테고리에 나오지 않을 수 있음)
- 상품과 스토어의 쇼핑하기 전시여부가 모두 'on'으로 설정되어 있는지 여부 
- 정상 판매중/전시 중인 상품 여부
- 스토어의 카카오톡 채널 계정이 연동되어 있는지 여부

위와 같이 설정된 상품은 정보는 검색과 동일하게 시스템에 반영되기까지 기술적으로 많은 단계를 거치게 되어 
최소 24시간 ~ 최대 3일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다. 만일 상품을 등록한지 3일이 경과한 뒤에도 카테고리 목록에서 상품이 보이지 않는 경우 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

<카테고리 목록 노출문의>
- 카테고리명 : 예) 패션의류 > 여성의류 > 원피스 
- 상품명 : 
- 상품번호 : 
- 스토어명 : 
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