카카오 고객센터 본문

카카오TV 앱

1. 21 전체 화면에서도 채팅을 할 수 있나요? 내용 영역 열기

   전체 화면에서도 시청을 하면서 채팅 아이콘을 터치하시면 채팅을 입력할 수 있습니다.
   

2. 22 채팅 입력하며 카카오 이모티콘을 사용할 수 있나요? 내용 영역 열기

   로그인한 카카오계정을 카카오톡과 함께 사용하신다면
   카카오톡에서 구매한 이모티콘을 포함해서 채팅 입력을 하실 수 있습니다.

3. 23 추천(응원)은 한 번 밖에 안되나요? 내용 영역 열기

   현재 시청중인 라이브방송 당 1회 박수 아이콘으로 추천(응원)할 수 있으며, 향후 다양한 응원 타입을 추가할 예정입니다.
   

4. 24 현재 시청중인 채널을 구독하고 싶은데 어떻게 해야하나요? 내용 영역 열기

   카카오TV는 카카오톡 채널을 구독으로 사용하고 있습니다.
   

   현재 시청중인 채널을 지속적으로 방문하기 위해 구독하려면
   라이브 뷰 중앙에 노출되는 더보기 버튼을 터치후 카카오톡 채널 추가를 실행하시면 구독이 완료됩니다.

   카카오톡 채널한 채널 목록은 MY페이지 하단 "내 카카오톡 채널 목록"에 저장됩니다.
   

5. 25 라이브 방송에서 다른 사람의 추천(응원) 메세지를 끌 수 있나요? 내용 영역 열기
   추천 메세지를 길게 누른 후 '내 추천만 보기' 버튼을 터치하면

   더 이상 채팅에 다른 사람의 추천(응원) 메세지가 노출되지 않습니다.

   
   

   추천(응원) 메세지를 채팅에서 다시 보고 싶으시면 해당 라이브방에 다시 입장하시면 됩니다.
6. 26 모바일 기기로 방송은 어떻게 하나요? 내용 영역 열기
   라이브앱의 MY탭에서 우측 상단의 방송하기 아이콘을 터치하면 모바일 기기로 방송을 진행할 수 있습니다.
   

   모바일 방송을 지원하지 않는 아이폰 및 일부 저사양 기기의 경우 모바일 방송하기 아이콘이 노출되지 않을 수 있습니다.
7. 27 모바일 방송 중 블루투스 / 이어폰 사용이 가능한가요? 내용 영역 열기
   현재 모바일 방송하기는 블루투스 / 이어폰에 최적화되어 있지 않습니다.

   모바일 방송에서도 블루투스 / 이어폰을 활용할 수 있도록 지속적으로 개선할 예정입니다.
8. 28 모바일 방송 중 화면 잠금 설정이 가능한가요? 내용 영역 열기
   방송 화면 우측 상단의 잠금 아이콘을 터치하면 화면 잠금을 설정할 수 있습니다.

   같은 아이콘을 다시 터치할 경우 화면 잠금이 해제됩니다.
9. 29 모바일 방송 중에 방송 설정을 변경할 수 있나요? 내용 영역 열기
   모바일 방송 중에도 방송 설정을 변경할 수 있습니다.
   

   우측 하단의 설정 버튼을 터치하면 방송 설정 창이 활성화되며,

   방송 제목 / 카테고리 / 비밀 방송 여부 / 방송 시청 시 로그인 필요 여부 / 화질 설정을 변경할 수 있습니다.
10. 30 모바일 방송 중에 채팅은 입력할 수 없나요? 내용 영역 열기

    모바일 방송의 특성상 채팅은 입력할 수 없고, 시청자들의 채팅 내용만 볼 수 있도록 설정되어 있습니다.