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카카오 고객센터 본문

매장정보등록

  1. 매장 등록은 입점신청 시 업로드해 주신 영업신고증을 기준으로 등록이 됩니다. 
    따라서 영업신고증이 1개이고, 영업신고증 상의 주소가 같다면 동일 주소로만 등록이 진행됩니다. 
  2. 배달반경은 별도로 요청주신 경우를 제외하고는 오토바이 길찾기 기준 최대반경인 기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)
    변경을 원하시는 경우 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 눌러 수정하고자 하는 반경을 기입 후 요청 부탁드립니다.  단, 직접 수정은 불가능 합니다. 
  3. 매장정보를 수정하려면, 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 눌러 수정하고자 하는 항목과 내용을 기입하여 접수 부탁드립니다. 

    수정요청 가능항목 : 매장명, 매장주소(변경 시 영업신고증 첨부), 대표전화, 대표메일, 대표 휴대폰, 카테고리, 배달반경
  4. 양도양수의 상황이 아닌 단순 사업자 등록번호만 변경하시려는 경우에는 변경될 사업자등록증을 촬영 또는 스캔하여 
    사장님센터 로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 선택하고 파일 첨부와 함께 접수해주시면 확인 후 변경처리를 해드립니다.
  5. 사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 
    직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 
  6. 현재 우리동네 매장 개별 입점의 경우 픽업서비스 기능은 지원하지 않고있습니다. 
  7. 주문하기 사장님센터에서 배달비를 직접 수정하실 수 있으며, 수정된 배달비는 실시간으로 반영됩니다. 
    배달비가 변경적용되는 시점에 주문을 시도하고있는 고객이 있는 경우 팝업창으로 배달비 변경사항을 안내하고, 확인 시 주문결제가 진행됩니다. 
  8. 해당 정보는 주문하기 사장님센터에서 직접 수정이 가능합니다. 
    사장님센터로그인 > 매장 운영 정보 > 직접수정(최하단) 을 통해 
    영업시간, 정기휴무일, 임시후뮤일, 기본 배달시간, 원산지, 영양정보, 알레르기 정보, 배달료, 최소주문금액, 최대주문금액, 안내사항을 직접 수정할 수 있으며 수정된 내용은 실시간 반영됩니다.
  9. 현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다.