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택시

탑승 중에는 결제카드 변경이 불가하나, 탑승완료 이후는 가능합니다.

카카오 T 고객센터로 문의주시면 상세 확인 후 안내드리겠습니다.


[카카오 T 고객센터 연결 방법]

▶︎ 카카오 T 앱 > 내 정보 > 고객센터 '서비스 문의' > '상담원으로 전환하기' 선택

한도초과, 잔액 부족, 사용불가카드 등등의 사유로 현재 등록된 카드가 결제가 불가능하여 자동결제로 호출 하실 수 없는 상태입니다.

카드를 변경해주시거나 변경할 카드가 없으시면 일반호출+기사님께 직접결제를 이용해주세요.  

직접결제를 선택할 경우 기사님에게 택시비를 직접 지불하셔야 합니다.

카카오 T 앱 > 내 정보 > 이용기록 > 우측 상단 서비스 선택 > 해당 건의 결제금액 우측 화살표 선택 > [공유하기] 또는 [저장하기]를 통해 이미지로 저장하실 수 있습니다.

호출 중인 경우에는 결제 가능 여부를 확인하기 위해 배차 시 예상요금으로 결제됩니다.

운행이 완료되면 자동으로 취소되고 실제 택시 요금만 카카오 T 앱에서 자동으로 결제 됩니다.

호출 중이 아닌 경우에는 카카오 T 고객센터로 문의주시면 상세 확인 후 안내드리겠습니다.


[카카오 T 고객센터 연결 방법]

▶︎ 카카오 T 앱 > 내 정보 > 고객센터 '서비스 문의' > '상담원으로 전환하기' 선택

호출 중에 취소가능합니다.

단, 스마트호출의 경우 1분 이후 취소시 취소수수료가 부과 될 수 있기에 유의해주세요.

카카오 T 택시의 강화된 배차 시스템을 통해 주변 기사님의 운행이력을 분석하여 배차 성공률이 높은 기사님에게 빠르게 연결해드리는 기능입니다.

스마트호출은 전국에서 언제든지 이용이 가능합니다.

플랫폼 수수료는 카카오 T 택시 서비스의 스마트호출 서비스 이용시 결제되는 서비스 이용료입니다.

스마트호출 서비스는 주변 기사님들의 운행이력을 카카오 T 인공지능 시스템이 분석하여 가장 수락율이 높은 기사님에게 요청하는 호출 옵션입니다.

이용요금은 실시간 교통상황을 고려하여 탄력적으로 운영되며, 최대 2,000원까지 부과될 수 있습니다.

배차완료 1분 이후 취소 시 취소수수료 500원이 부과됩니다.

스마트호출 상품 결제는 운행완료시 자동결제 됩니다.