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프렌즈팝콘

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갤럭시 시리즈와 같은 Android 기기를 사용하시는 경우 '구글 플레이스토어'에, 

아이폰, 아이패드와 같은 iOS 기기를 사용하신다면 '애플 앱스토어'에 접속하신 후 

'프렌즈팝콘'을 검색하여 설치하시면 됩니다. 

설치가 끝났다면, 아이콘을 눌러 게임을 실행하실 수 있어요.

궁금한 점이 있으시다면 고객센터로 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다. 

고객센터는 게임 내에서 바로 이용할 수 있습니다.


[고객센터 이용방법]

게임 접속 → 설정 (톱니바퀴 모양) → 고객센터 → 1:1 문의





[1:1 문의하기]

문의하고자 하는 카테고리 선택 → 문의 내용 자세히 기재 

→ 답변받을 이메일 주소, 휴대폰 번호 기재 → 내용 동의 → 보내기



※ 문의하신 내용에 대한 답변은 기재한 연락처를 통해 확인할 수 있으며, 

게임 내 1:1 문의 → 문의내역 확인으로도 쉽게 확인할 수 있습니다.

쿠폰은 설정 화면에서 번호를 입력할 수 있습니다. 

하단 톱니바퀴 > '쿠폰등록' 버튼을 눌러 코드를 입력하면, 

정상적인 코드일 경우 우편함으로 선물이 바로 지급됩니다. 



※ 이미 사용한 쿠폰은 적용되지 않습니다. 

※ '쿠폰등록'버튼이 보이지 않는다면 아래 쿠폰입력 바로가기를 눌러 확인해주세요.


쿠폰입력 바로가기

게임 접속이 원활하지 않을 경우, 아래의 내용을 확인해 주세요. 


1) 사용중인 기기의 OS 버전 확인

 : OS 최소사양을 확인한 후, 버전을 업그레이드해주세요. 


2) 동시에 많은 프로그램을 실행하고 있는지 확인

 : 사용하지 않는 다른 프로그램을 종료한 후 게임을 실행해 주세요. 


3) 네트워크 상태 확인

 : 이동중이거나 네트워크 연결 상태가 좋지 않은 곳에서는 게임 접속이 불안정할 수 있습니다. 

  주변 네트워크 상태를 확인한 후 연결이 원활한 장소에서 실행해 주세요.


4) 사용 시간 점검

 : 오랜 시간 끄지 않고 연속하여 사용할 경우, 기기 과부하로 인해 강제 종료될 수 있습니다 .

   충분히 안정한 후 재실행해 주세요. 


5) 업데이트 공지 확인

 : 게임을 업데이트하거나, 긴급한 수정/보완이 필요한 경우 

  운영진이 미리 공지를 통해 접속할 수 없는 시간을 알려 드립니다 .


[특수블록 생성 확률 UP 이벤트]

■ 이벤트 내용
- 특수블록을 생성하는 프렌즈를 나의 프렌즈에 장착!
- 프렌즈 특수블록 확률 UP 효과를 느끼며 즐겁게 팝콘을 플레이!

- 특수블록 확률 UP 프렌즈는 위 그림과 같이 적용 표시가 나타납니다.

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