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  1. 내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여중인 손님과 이상 대화 하고 싶지 않을 때에는 아래의 방법을 이용해주세요.


    [1:1채팅방에서 채팅끊기 방법]

    상대방 프로필 선택 > 채팅끊기 


    [그룹채팅방에서 내보내기 방법]

    상대방 프로필 선택 > 내보내기


    채팅끊기 및 내보내기  사실은 상대방에게 알려지지 않습니다. 

  2. 오픈채팅 대화방 링크는 1:1채팅방 및 그룹채팅방을 포함하여 최대 20개까지 만들 수 있습니다.

    새로운 오픈채팅 대화방 링크 생성을 원하시는 경우, 이전에 생성한 링크 중에서 더 이상 사용하지 않는 링크를 삭제해 주세요.


    [오픈채팅방 삭제 방법]

    - 채팅 목록에서 삭제할 오픈채팅방 마우스 우클릭 > 오픈채팅방 삭제

    - 채팅방 내부 우상단 메뉴[] > 삭제하고 나가기

  3. 사용 중인 카카오톡이 1.7.0 버전인지 확인해 주세요. 아닌 경우는 최신 버전 업데이트가 필요합니다. 

    상단 메뉴에서 카카오톡 > KakaoTalk정보에서 버전 정보를 확인하시고 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 링크를 다시 선택해 보세요.
  4. 방장이 설정한 최대 채팅방 혹은 인원 수가 가득 차 있어서 참여하지 못하는 경우입니다. 

    이 때에는 설정된 최대 채팅방 혹은 인원 수를 방장이 변경하거나 현재 대화 중인 채팅방 혹은 참여자를 정리해야 다른 대화상대가 참여할 수 있습니다. 
  5. 맥버전에서는 한번 선택한 프로필을 변경할 수 없지만, 모바일용 카카오톡에서는 변경할 수 있습니다.

    대화 중인 오픈채팅 대화방 내에서 우상단 메뉴를 누른 후, 참여자 목록에서 회원님을 선택해 보세요. 

    표시된 미니프로필에 있는 '프로필 관리'버튼을 통해 회원님의 프로필을 편집할 수 있습니다.
  6. Mac용 카카오톡에서는 방장의 권한을 넘길 수 없지만, 모바일용 카카오톡에서는 가능합니다.
    모바일용 카카오톡 [채팅방 우상단 메뉴 > 방장 변경하기]에서 원하는 멤버를 지정해주세요. 방장 변경은 24시간에 한 번만 가능하며, 방장으로 참여할 수 있는 오픈채팅방의 갯수는 기본형 채팅방(1:1/그룹 합산) 최대 20개까지입니다.

  7. 오픈채팅 대화방의 url이 삭제되어 새로운 멤버가 참여할 수 없게 됩니다.

    채팅방은 종료되어 참여자들이 대화를 나눌 수 없는 상태로 변경됩니다.

  8. 오픈채팅을 지원하는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.

    - iPhone : v5.1.0
    - Android : v5.1.0
    - window PC : v2.0.7
    - Mac : v1.7.0

  9. 회원님께서 참여중이신 오픈채팅 대화방의 방장이 '톡프로필만 허용' 하였을 경우, 모든 참여자는 카카오톡 프로필만 사용할 수 있습니다.


    톡프로필만 허용은 채팅방 생성 시에 설정 가능하며, 채팅방이 생성 완료 된 이후에는 변경할 수 없습니다.

  10. 아래의 사유에 포함된 경우 검색결과에서 오픈채팅 대화방을 찾기 어려우실 수 있습니다.


    1. 검색결과에는 정상 노출되고 있으나 순서에 의해 상위에서 보이지 않는 경우

    2. 채팅방 정보(커버이미지, 채팅방 이름, 해시태그 등)에 명백하게 불건전/유해한 내용이 포함되어 검색결과에 노출되지 않도록 제한된 경우

    3. 채팅방 정보(커버이미지, 채팅방 이름, 해시태그 등)에 불건전/유해하다고 의심될 수 있는 내용이 포함되어 검색결과 노출이 지연되고 있는 경우


    오픈채팅방 정보에 기재하신 내용이 불건전/유해한 내용과 무관할 경우, 아래의 설명을 추가해서 고객문의 주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.

    (불건전한 내용 : 선정적인 표현, 욕설 및 비방, 잔혹, 혐오, 불건전 만남 유도, 불법 사행성 서비스의 홍보, 개인 정보의 거래 등)


    - 오픈채팅방 url(필수) : 

    - 오픈채팅방 제목 :

    - 오픈채팅방 해시태그 :

    - 등록한 커버 이미지에 상기 불건전 이미지의 포함 여부 O, X :

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