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알림톡으로 전송 가능한 메시지는 정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 사용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성 메시지에 한합니다.
고객의 행동에 따라 즉각적으로 발송하는 정보성 내용인, 주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 해당합니다.
구독자 대상의 뉴스레터, 회원가입 축하, 공지문 등은 정보성 메시지에 포함되지 않습니다.
알림톡으로 스팸 메시지를 발송하는 경우, 알림톡 및 카카오톡 채널 운영이 중단될 수 있으며, 과태료가 부과될 수 있습니다.
정보성 메시지 관련 상세 내용은, KISA 불법스팸대응센터를 통해 확인할 수 있습니다.
■ 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터 > 고객광장 > 자료실 > "불법스팸방지를 위한 정보통신망법 안내서"
상세한 내용은 아래 비즈메시지 소개 및 알림톡 검수가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요.
▶︎ 비즈메시지 소개
1년 동안 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡)를 발송한 이력이 없으면, 비즈메시지센터에 등록된 프로필이 차단되며, 비즈메시지 휴면프로필로 전환됩니다.
차단 7일 전에 카카오톡 채널 관리자에게 아래와 같은 알림 메시지가 발송됩니다.
■ 알림내용
프로필이 장기간 비즈메시지 발송 이력이 없어 7일 후 비즈메시지 센터에서 차단될 예정입니다.
휴면 해제를 원하시는 경우, 공식 딜러사를 통해 요청을 부탁드립니다.
비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 이용만 차단되며, 카카오톡 채널 관리자센터 이용에는 영향을 받지 않습니다.
카카오톡 채널의 휴면정책과는 별개입니다.
참조 : 비즈메시지 소개
• 비즈톡 1688-3764 / help@biztalk.co.kr
• CJ올리브네트웍스 02-6252-0785 /
• 엠앤와이즈 1877-0039 / sales@mnwise.com
• 엠티에스컴퍼니 02-501-1980 / help@mtsco.co.kr
• 스윗트래커 1644-1201 / alimtalk@sweettracker.co.kr
• LG CNS 02-2099-2562 / mpush@lgcns.com
• 휴머스온 02-6713-0987 / imc@humuson.com
• 슈어엠주식회사 1588-4640 / mkt@surem.com
• 세종텔레콤 주식회사 1688-1000 / sms@sejongtelecom.net
• 다우기술 1599-9782 / bizppurio@daou.co.kr
• 롯데정보통신(주) 02-2626-6095/ lmessage@lotte.net
• 인포뱅크 1588-2460/ bizmsg@infobank.net
• 루나소프트 1644-4998/ luna@lunasoft.co.kr
알림톡 템플릿은 기본형, 부가정보형, 광고추가형, 복합형을 제공하고 있으며, 이미지/강조표기/아이템리스트를 사용하여 강조 유형의 템플릿을 제작할 수 있습니다.
자세한 제작가이드는 아래 제작가이드 바로가기를 클릭하시어 확인을 부탁드립니다.