카카오 고객센터 본문
이용 방법
이용 방법 카테고리
이용 방법 본문
안드로이드 OS 4.4.4 버전 이용 시 쇼핑하기 서비스가 정상적으로 보이지 않을 수 있습니다.
이는 해당 OS 버전에서만 나타나는 현상으로, 불편하시겠지만 임시적으로 아래 경로를 통해 이용해 주시기 바랍니다.
카카오톡 쇼핑하기 이용 방법
- 인터넷에서 주소 입력하여 접속(https://store.kakao.com)
- 안드로이드 OS 버전을 4.4.4 보다 상위 버전으로 업데이트 후 카카오톡 App에서 쇼핑하기 서비스 접속
내가 찜한 상품 내역 확인은 아래 경로를 통해 확인할 수 있습니다.
- 쇼핑하기 > 메뉴 > 마이페이지 > 찜한상품목록
찜한 상품에 대한 알림은 아래 경로를 통해 취소할 수 있습니다.
- 쇼핑하기 > 메뉴 > 마이페이지 > 찜한상품목록 > 찜 해제
찜한 상품에 대한 알림은 카카오톡 쇼핑하기 채널을 추가했을 때 발송됩니다.
톡 채널 추가 여부를 확인해 주세요.
카카오톡 쇼핑하기 채널 추가 방법
- 카카오톡 > 검색(돋보기) > 카카오톡 쇼핑하기 > 채널 추가
앵콜 알림은 톡딜이 다시 오픈되었을 경우 발송됩니다.
e콘텐츠, 레저 이용권, 공연/티켓, 여행 숙박 등 무형의 상품을 고객에게 전달하는 상품입니다.
이용권/e쿠폰은 기재해 주신 정보를 판매자가 확인하여 SMS, LMS 등을 통해 전달하는 상품입니다.
정확한 정보 입력을 부탁드려요!
'결제완료', '발송요청' 상태에서는 즉시 취소가 가능하며, '발송준비중', '발송완료' 상태에서는 판매자 승인 후 취소 처리가 가능합니다.
주문내역에서 주문상태를 확인해 주세요!
구매자의 주문취소 요청 시 판매자 또는 관리자의 승인이 필요하여 즉시 취소되지 않을 수 있습니다.
다만, 구매자의 취소요청일을 포함하여 7일째까지 취소되지 않을 경우 자동으로 취소되는 점 참고 부탁드립니다.
이용권/e쿠폰의 경우, 장바구니 구매를 할 수 없습니다.
만약 장바구니에 담긴 배송상품이 이용권/e쿠폰 유형으로 변경되었을 경우, 장바구니 내의 다른 상품과 동시에 주문이 불가합니다.