본문 바로가기


챗봇 관리자센터

챗봇 관리자센터 메뉴

카카오 고객센터 본문

시작하기

시작하기 카테고리

시작하기 본문

  1. 카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하여 카카오톡채널 챗봇과 카카오미니 보이스봇, KVS(kakao voice service)


    개발할 있도록 지원하는 카카오 AI 설계 플랫폼입니다.


    챗봇 관리자센터는 봇을 설계할 있는 각종 편의 기능을 제공합니다.


    ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  2. KVS(Kakao Voice Service)는 카카오 인공지능 기술을 이용하여, 자사웹/앱 서비스에 AI 서비스를 제공할 수 있는 통합 서비스를 의미합니다.

    KVS로 자사 인공지능 서비스 구축을 원하시는 파트너분들은 제휴 제안을 통해 별도로 문의해주시기 바랍니다.

    ※ 제휴 ▶ 바로가기


  3. 월렛은 챗봇 관리자센터에서 유료서비스를 사용할 때 필요한 캐시를 관리할 수 있는 기능입니다.
    Event API를 통한 메시지를 전송하고자 할 경우엔 필히 월렛을 생성하여 챗봇과 연결해야 합니다.

    ※1개의 챗봇에는 1개의 월렛을 연결할 수 있습니다.
  4. 영업권이란, 챗봇 관리자센터 공식 에이전시가 챗봇의 운영 권한을 위임 받는 것을 의미합니다.
  5. Event API는 과금 대상이며, 메시지 건당 15원(vat별도)의 사용요금이 부과됩니다.
  6. Event API는 챗봇이 사용자에게 먼저 대화를 시작할 수 있도록 도와주는 선톡 기능으로

    특정 이벤트에 대한 알림, 안내 등의 목적으로 사용할 수 있습니다. 

  7. 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다.
    Event API를 이용하여 사용자에게 메시지를 발송하는 경우에는 요금이 부과됩니다.

    Event API 메시지 사용량은 모두 유료 과금대상이며, 메시지 1건당 15원(vat별도)씩 과금됩니다.

  8. 챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.
    - Event API 메시지 건당 15원의 사용요금이 부과됩니다.




  9. 챗봇은 아래와 같이 요금이 부과됩니다.

     

     - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다.

     - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.

     

     상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.


    ※ 챗봇 관리자센터 요금안내 ▶ 바로가기



  10. '상담직원 연결'는 크게 두 가지 방법으로 사용할 수 있습니다.

    1. 상담톡 연동 : 유료, 별도 요금 협의 필요
    2. 카카오톡 채널 관리자 센터에서 1:1채팅 연동 : 무료로 사용 가능

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.