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비즈니스 채널이란, 카카오가 공식적으로 사업자의 정보를 확인한 채널로, 대부업, 청소년 유해 콘텐츠 등의 사업자는 비즈니스 채널 신청이 제한되어 있습니다. 자세한 사항은 비즈니스 채널 심사 가이드를 참고합니다.
비즈니스 채널을 운영할 수 있는 사업자가 아니더라도 카카오싱크는 이용할 수는 있지만 다음 기능들이 제한됩니다.
1) 카카오 간편가입 동의 화면에 카카오톡 채널을 노출할 수 없습니다.
2) 카카오싱크를 통해 수집할 수 있는 사용자의 동의 항목이 '프로필 정보, 이메일, 전화번호'로 제한됩니다.
이 항목들을 제외한 나머지 항목은 카카오싱크를 통한 수집이 불가하므로, 쇼핑몰에서 자체적으로 수집해야 합니다. -
호스팅사 설정 화면에 입력된 앱 키가 있고, 해당 앱에 카카오 로그인 설정이 ON 되어 있는 경우입니다.
* 이미 카카오 로그인을 사용중인 경우
- 로그인 화면에 안내된 카카오계정으로 재로그인을 진행하거나, 신청자의 카카오계정에 앱 운영 권한을 추가합니다.
* 카카오 로그인을 사용하지 않은 경우 다음 두 가지 방법 중 원하는 방법을 선택하여 진행합니다.
- 화면 내 '계속하기' 버튼을 눌러, 다음 단계로 이동합니다.
- 카카오 로그인 설정을 비활성한 후, 카카오싱크 간편 가입 설정 팝업을 다시 시작합니다. -
카카오싱크를 정상적으로 도입한 상태로 카카오싱크 도입을 위해 추가 설정이 필요하지 않습니다.
만약 카카오싱크 사용 중지 설정이 필요한 경우, 사용 중인 호스팅사의 설정 화면에서 카카오싱크 OFF를 설정합니다.
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사용 중인 호스팅사의 [설정] 화면에서 카카오싱크 OFF를 요청합니다.
호스팅사 설정 화면에서 카카오싱크 OFF 요청을 찾을 수 없는 경우, 사용 중인 호스팅사로 문의합니다.
* 카카오싱크 사용을 OFF로 변경할 경우, 카카오싱크 사용이 중단되어 기존에 카카오계정으로 로그인한 사용자는 쇼핑몰 로그인 및 이용이 불가할 수도 있습니다. -
카카오 간편가입 동의 화면에 노출되는 수집, 동의하는 정보, 약관은 호스팅사 설정 화면에서 저장된 정보가 반영됩니다.
카카오 간편가입 동의 화면 정보 수정이 필요한 경우, 호스팅사 설정 화면에서 해당 내용을 수정합니다.
수정된 정보는 즉시 카카오 간편가입에도 적용됩니다.
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대표 채널 변경은 카카오싱크 고객센터로 문의합니다. 현재 연결된 채널 정보 및 대표 채널 변경이 필요한 사유를 말씀 주시면, 확인 후 방법을 안내드리겠습니다. 단, 대표 채널을 변경하시면 기존에 등록된 채널은 대표 채널 및 비즈니스 채널 권한이 삭제됩니다.
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비즈니스 채널 제한 업종으로 확인 시 수집정보가 회원가입 정보와 다를 수 있습니다.
비즈니스 채널 제한 업종일 경우, 1) 카카오싱크 동의 화면에 카카오톡 채널 정보를 노출할 수 없고 2) 수집 가능한 개인정보 항목이 제한됩니다.
*참고 - 비즈니스 채널 심사 가이드
비즈니스 채널 재심사 요청은 카카오톡 채널 관리자 센터 > '관리' > '비즈니스 채널 신청하기'로 요청 부탁드립니다. -
호스팅사 기반의 쇼핑몰을 운영하신다면, 간편 설정 팝업을 통하여 카카오싱크를 적용할 수 있습니다.
간편 설정 팝업을 통한 카카오싱크 도입 및 적용에 어려움이 있다면, 카카오에서 공식적으로 선정한 '카카오싱크 연동 대행사'를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
아래 공식 대행사 중 택일하여 상담해보시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.※ 카카오싱크 연동 대행사
- 카페24 / echonsting@cafe24corp.com / 1588-3413
- 메이크샵 / adxup@koreacenter.com / 070-8290-8995
- 엘씨벤처스 / biz@lcventures.kr / 070-8855-8390
- 미래아이엔씨 / mirae_ch@toup.net / 02-6233-4750
- 이루다마케팅 / ad@e-ruda.co.kr / 070-5055-3417※ 현재 간편 설정 팝업을 통해 신청 가능한 호스팅사
식스샵, 메이크샵 , 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(샵바이 프리미엄/샵바이 프로), 셀러허브 스토어