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카카오 고객센터 본문

계정/로그인 관련

  1. 카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 통합 ID입니다. 


    A라는 카카오계정으로 카카오톡, 브런치스토리 등에 가입하실 수 있으며 서비스별로 각각 탈퇴가 가능합니다. 


    즉, 카카오계정에 무조건 카카오톡을 연결하여야 하는 것은 아니며, 카카오계정 A로는 카카오톡만 이용하고, 카카오계정 B로는 브런치스토리만 이용 가능합니다. 카카오계정 자체를 탈퇴하는 것이 아니라, '카카오톡 서비스만' 탈퇴하시면 브런치스토리에는 기존에 이용하시던 카카오계정으로 그대로 로그인 하실 수 있습니다.


    또한, 휴대폰 또는 휴대폰 번호를 변경하실 때 기존에 이용하던 카카오계정이 아니라 새로운 카카오계정을 만들어 카카오톡에 연결하시더라도 기존의 카카오계정을 탈퇴하지 않는다면 브런치는 기존의 카카오계정으로 이용하실 수 있습니다.


    이미 카카오계정이 연결된 브런치스토리에는 다른 카카오계정으로 변경하여 연결할 수 없으므로, 브런치스토리 탈퇴를 염두하고 계신 것이 아니라면 카카오계정 탈퇴는 지양 부탁드립니다. 


    1) 카카오계정이란?


    카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 통합 ID입니다. A라는 카카오계정으로 카카오톡, 브런치스토리 등에 가입하실 수 있으며 서비스별로 각각 탈퇴가 가능합니다.



    2) 카카오계정을 탈퇴하면?


    카카오계정 자체를 탈퇴하시면 카카오톡, 브런치스토리 등 해당 카카오계정과 연결된 모든 서비스를 탈퇴하셔야 하며 탈퇴 시 브런치스토리 계정의 모든 정보(작가인 경우, 발행글 및 구독자 정보 등)가 삭제됩니다.

    카카오계정 자체를 탈퇴하실 때는 '브런치스토리를 먼저 탈퇴하셔야 한다'는 안내문을 제공해 드립니다.



    3) 카카오톡을 탈퇴하면?


    단, 카카오계정이 아닌 '카카오톡 서비스만' 탈퇴하시면 브런치스토리는 카카오계정 A로 계속 로그인 하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


    혹시 카카오톡 서비스만 탈퇴하실 때도 '브런치스토리를 먼저 탈퇴하셔야 한다'는 안내문을 확인하셨다면, 브런치스토리 탈퇴를 멈추어 주시고 해당 화면을 캡처하시어 고객센터로 보내 주시면 추가 확인 후 회신드리겠습니다.




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    * 기타 로그인 관련 상세 FAQhttp://kko.to/brunch_login_faq

  2. 내 브런치스토리 홈 화면에서 프로필 우측에 보시면 설정 버튼이 있습니다.
    설정에 들어가시면 프로필 사진과 작가명, 소개글을 변경하실 수 있습니다.
    앱에서는 내 브런치스토리 홈 뿐 아니라 설정 > 프로필 편집을 통해서도 변경이 가능합니다.

    작가명은 내 브런치스토리와 글을 대표하고 독자들과 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 바른 이름 사용을 권장하고 있습니다. 
    작가명에는 한글, 영문, 연속되지 않은 띄어쓰기만 사용할 수 있으며 
    한 번 변경하시면 30일 동안 수정하실 수 없으니 신중하게 변경해 주세요.


  3. 브런치스토리는 사전 안내에 따라 2021년 3월부터 카카오계정으로만 로그인 하실 수 있습니다.

    서비스에 페이스북 또는 트위터로 가입 후 카카오계정을 아직 연결하지 않으셨다면 '카카오계정 연결하기' 기능으로 브런치스토리에 카카오계정을 먼저 연결하시면 로그인 하실 수 있습니다. 


    이용하시던 브런치스토리에 카카오계정을 연결하실 수 있는 방법을 안내해 드립니다.


    [카카오계정 연결하기]


    1) 모바일 웹 또는 PC에서 카카오계정 연결하기 접속: https://brunch.co.kr/signin/connect_kakaoaccount


    2) 메일 주소 입력란에 브런치스토리에 가입하셨을 때 등록한 이메일 주소 입력 > [보내기] 버튼 
    (※ 브런치스토리에 등록한 이메일이 기억나지 않는다면? FAQ 4번을 참고해 주세요!)


    3) 해당 메일로 카카오계정을 연결할 수 있는 안내 메일이 발송됩니다.


    4) 메일함으로 수신된 메일 열기 > 하단의 [카카오계정 연결하기] 버튼



    메일함에서 브런치스토리 안내 메일을 열고, 원하시는 카카오계정을 연결해 주세요!


    카카오톡에 연결된 카카오계정을 브런치스토리에도 연결하고 싶으시다면, 모바일에서 이메일을 열고 카카오계정을 연결하시면 더욱 수월하게 연결하실 수 있습니다.  


    참고로 한 번 카카오계정을 연결하시면 이후에 변경은 불가능하기 때문에 주로 이용하시는 카카오계정을 브런치스토리에 연결하실 것을 권해드립니다.



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    * 기타 로그인 관련 상세 FAQhttp://kko.to/brunch_login_faq

  4. 카카오계정을 연결하지 않은 상태에서 브런치스토리에 로그인 하던 SNS(페이스북·트위터)를 탈퇴하여 브런치스토리에 로그인 할 수 없는 상태이신가요?
    기존에 이용하시던 브런치스토리에 카카오계정을 연결하여 브런치스토리에 로그인 할 수 있는 방법을 안내해 드립니다.

    1) 브런치스토리 '설정' 메뉴에 등록하셨던 이메일 주소로 계정 찾기
    - 브런치스토리 계정 찾기(https://brunch.co.kr/signin/find_account) > 브런치스토리에 등록하신 이메일 주소 입력 > '보내기'
    ※ 브런치스토리에 등록된 메일을 입력하셔야만 안내 메일이 발송됩니다. 미등록 이메일을 입력 후 '보내기' 버튼을 누르시면 "가입되지 않은 메일 주소"라는 내용을 알려드립니다.

    2) 카카오계정을 브런치스토리에 연결하실 수 있도록 안내 메일을 발송해드립니다.
    - 안내 메일을 열고, 기존에 이용하시던 카카오계정을 브런치스토리에 연결하시거나, 새로운 카카오계정을 만들어 브런치스토리에 연결해주세요!
    - 새로운 카카오계정 만들기: https://accounts.kakao.com
    (카카오계정을 만들 때는 브런치스토리에 등록하신 이메일 주소가 아닌, 다른 메일 주소로 만드셔도 무방합니다)

    3) 확인 메일에서 새로운 카카오계정을 연결하시면, 기존에 이용하시던 브런치스토리 프로필로 로그인 하실 수 있습니다.
    - 브런치스토리에 카카오계정 연결 후에는 카카오계정 연결을 해제하거나, 다른 카카오계정으로 변경할 수 없으니 유의 바랍니다. 


    위 과정을 진행하시다가 궁금하신 점이 있으시면, 고객님의 브런치스토리 주소와 함께 문의 내용을 상세히 고객센터로 접수해 주시면 자세히 확인하여 회신드리겠습니다.

  5. 브런치스토리 모바일 웹 화면에서 브런치스토리 가입 및 로그인을 원하실 경우,

    서비스 화면 좌측 상단의 브런치스토리 로고 (b)를 눌러 첫 화면으로 이동해주세요.

    첫 화면 상단 우측의 [시작하기] 버튼을 누르시면 로그인할 수 있는 화면으로 연결됩니다.


    단, 브런치스토리 모바일 웹에선 일부 기능만 지원되니

    글쓰기/ 피드/ 알림 등의 메뉴를 확인하고 싶으시다면 PC 또는 모바일 앱을 이용해 주세요.

  6. 카카오톡과 브런치스토리에서 사용하는 카카오계정이 동일하더라도 브런치스토리에서의 활동이 카카오톡 프로필, 카카오톡 친구들에게 표시되지 않습니다.



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    * 기타 로그인 관련 상세 FAQhttp://kko.to/brunch_login_faq

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