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  1. 장보기는 카카오톡 쇼핑하기의 다양한 식품 카테고리의 상품을 한 곳에 모아 편리하고 즐거운 장보기를 도와드리는 서비스입니다.


    신석식품, 간편식, 디저트 등 다양한 특가 상품을 구경하고 톡딜을 통해 즐겨 보세요!



  2. 이마트몰 상품을 주문할 수 있는 카카오장보기 서비스는 20/2/26(수)까지 운영되었습니다.

    새롭게 시작된 장보기 서비스를 통해 신석식품, 간편식, 디저트 등 다양한 상품을 구경하고 톡딜을 통해 즐겨 보세요!

  3. 이미 다양한 카카오커머스 서비스(쇼핑하기, 선물하기, 메이커스 등)를 이용할 수 있는 카카오쇼핑 회원이라면 별도의 가입 없이 장보기 서비스를 이용할 수 있습니다.

    아직 카카오쇼핑 회원이 아닌 고객님께서는 간단한 가입을 통해 카카오커머스의 다양한 서비스를 이용해 보세요!

  4. 푸드톡딜 탭에서는 MD가 직접 추천한 식품 카테고리의 톡딜 상품과 실시간 인기 상품을 확인할 수 있습니다.

    인기 있는 톡딜 상품을 한 눈에 확인하고 특가로 구매해 보세요!



  5. 베스트 탭에서는 전일 기준으로 톡딜 참여가 높은 상품과 긍정적인 리뷰를 받은 상품을 확인할 수 있습니다.


    톡딜 이용자들이 어떤 상품에 만족했는지 확인해 볼까요?




  6. 이마트 상품을 주문할 수 있었던 기존의 장보기 서비스는 2020년 2월 27일(목)부로 종료되었습니다.


    새롭게 시작된 장보기 서비스를 통하여 신선식품, 간편식, 디저트 등 다양한 식품 카테고리의 상품을 구경하고, 톡딜을 통해 즐겨 보세요!

  7. 이전 장보기(이마트) 주문 내역은 장보기 화면 상단의 '장보기X이마트몰 이전 주문내역'을 통하여 확인할 수 있습니다.

    - 이전 주문 내역이 없을 경우 해당 버튼이 보이지 않을 수 있습니다.



  8. 카카오 장보기x이마트 서비스의 종료로 보유하고 계셨던 예치금은 4/1(수) 카카오커머스의 환불머니로 전환되었습니다.

    환불머니는 본인 명의 계좌로 인출 신청이 가능합니다.


    환불머니 확인 방법

    - 쇼핑하기 > 마이페이지 > 환불머니/현금영수증

  9. 카카오커머스의 서비스는 카카오쇼핑 통합 회원으로 운영되어 장보기 서비스를 별도로 탈퇴할 수 없습니다.


    카카오쇼핑 통합 회원 탈퇴

    - 장보기 > 마이페이지 > 카카오쇼핑 이용안내 > 서비스 탈퇴 요청

    - 카카오커머스 서비스(장보기, 쇼핑하기, 선물하기, 메이커스 등)의 완료되지 않은 주문, 미사용 교환권, 환불머니 등이 남아 있을 경우 탈퇴 불가

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