카카오 고객센터 본문
정산관리
정산관리 카테고리
정산관리 본문
-
톡체크아웃 시 상품주문건별로 부과되는 수수료 입니다.
주문시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수료가 모두 다르게 부과됩니다.
수수료는 호스팅사별로 상이하므로, 호스팅사 페이지에서 확인해주세요.
결제수단 구분
- 카카오페이 카드
- 카카오페이 머니
- 신용카드
- 휴대폰결제
- 무통장입금
- 포인트결제
결제수수료
- 호스팅사 : 호스팅사별 상이
- 독립몰 : 최대 3.4%
※ 파트너센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.
파트너센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다. 건별 상세 수수료는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실 수 있습니다.
※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다. -
서비스 이용수수료는 상품주문건별로 부과되므로, 구매결정된 상품주문건의 결제 금액에 수수료율을 계산하면 확인할 수 있습니다. 단, 무통장입금의 경우 최초 구매결정된 상품에 수수료가 부과됩니다. 부과된 수수료는 상품 정산대금에서 제외하고 정산됩니다.
결제수수료 계산하기
정산관리 > 건별 정산내역 > 정산예정금액 [상세]
- 상품주문번호 : 구매결정하여 정산 대상이 된 상품주문번호
- 주결제 수단 : 구매자가 결제한 주결제 수단
- 수수료율 : 결제한 주결제 수단의 수수료율/액
- 주결제 금액 : 주결제 수단으로 결제한 금액
- 주결제 수수료 : 주결제 수단으로 결제한 금액에 발생한 수수료
- 포인트 결제금액 : 포인트로 결제한 금액
- 포인트 결제 수수료 : 포인트로 결제한 금액에 발생한 수수료
- 결제금액 : 총 결제금액 (주결제 금액 + 포인트 결제금액)
- 수수료 : 총 수수료 (주결제 수수료 + 포인트 결제 수수료)
- 정산예정금액 : 해당 상품주문번호의 정산예정금액 (결제금액 - 수수료)
※ 원미만의 수수료는 반올림되어 계산됩니다.
※ 상품, 배송비, 추가배송비 등 모든 유형의 결제금액은 모두 동일하게 수수료가 적용됩니다. -
[판매점정보 > 기본정보관리]에서 현재 판매점의 매출규모 및 수수료(신용카드 기준)를 확인할 수 있습니다. 매출규모 및 수수료는 소상공인 카드 결제 수수료 우대 정책에 맞춰 1년에 두 번 자동으로 업데이트 됩니다. (여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용)
수수료는 호스팅사별로 상이하므로, 호스팅사 페이지에서 확인해주세요.
서비스 이용수수료
- 호스팅사 : 호스팅사별 상이
- 독립몰 : 최대 3.4%※ 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.관리자센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다. 건별 상세 수수료는 관리자센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인 하실 수 있습니다.※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다. (여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용)
-
[판매점정보 > 기본정보관리]에서 현재 판매점의 매출규모 및 수수료(신용카드 기준)를 확인할 수 있습니다. 매출규모 및 수수료는 소상공인 카드 결제 수수료 우대 정책에 맞춰 1년에 두 번 자동으로 업데이트 됩니다. (여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용)
수수료는 호스팅사별로 상이하므로, 호스팅사 페이지에서 확인해주세요.
서비스 이용 수수료
- 호스팅사 : 호스팅사별 상이
- 독립몰 : 최대 3.4%
※ 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.
관리자센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세 미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다. 건별 상세 수수료는 관리자센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인 하실 수 있습니다.
※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다. (여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용) -
영중소 신용카드 수수료 인하 판매점인 경우 인하된 수수료가 자동으로 적용됩니다.
매출규모 및 수수료는 소상공인 카드 결제 수수료 우대 정책에 맞춰 1년에 두 번 자동으로 업데이트 됩니다. 해당 매출 규모 산정은 국세청에서 진행하고 있으니, 자세한 문의사항은 국세청으로 문의주시길 바랍니다. (여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용)
※ 국세청 바로가기
※ 매출 규모 관련 문의 : 여신협회 02-2011-0800 or 가맹점 매출거래정보 통합시스템 조회 -
포인트 결제는 구매자가 톡체크아웃에서 제공하는 포인트를 사용하여 결제한 경우에 발생합니다.
포인트 결제 금액에 대해서는 별도 포인트 결제 수수료가 부과됩니다.
예시)
총 결제금액 15,000원 / 신용카드 10,000원 / 포인트 5,000원 인 경우, 총 수수료은 아래와 같이 515원 입니다.
- 신용카드 10,000 X 수수료율 3.4% = 340
- 포인트 5,000 X 포인트 수수료율 3.5% = 175
- 총 수수료 = 340 + 175 = 515 -
수수료는 상품주문건별로 부과되므로, 부분취소가 발생한 경우에도 다른 상품주문건의 수수료에는 영향을 미치지 않습니다.
-
세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다. 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다.
[정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 발생된 내역을 확인할 수 있습니다.