본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

효율관리

효율관리 카테고리

효율관리 본문

  1. 카카오모먼트에서 광고계정별로 운영 현황을 확인하고 수정할 수 있는 현황판 입니다.


    광고가 잘 운영되고 있는지, 광고비는 얼마나 소진 되었는지, 효율은 어떤지 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.


    대시보드는 광고 구조와 동일하게 광고계정, 캠페인, 광고그룹, 소재의 순서로 구성되어 있습니다.

    광고계정, 캠페인, 광고그룹 등의 정보 및 차트는 펼침/숨김 기능으로 제어 가능합니다.

    GNB영역은 카카오 비즈니스 메뉴 노출(모먼트 외 키워드, 채널관리자센터, 비즈니스 도구 등 바로 이동 가능), 좌측 LNB영역 노출, 광고 정보/차트/검색 필드 노출, 테이블 영역 노출된 화면


    ▶ 대시보드 비즈니스 가이드 확인 바로가기

  2. 카카오모먼트는 대시보드를 통해서도 손쉽게 광고 설정을 할 수 있습니다. 


    ■ ON/OFF 기능 

    ON/OFF 버튼을 통해 손쉽게 노출을 시작하거나 중단할 수 있습니다.

    ON/OFF 기능은 캠페인, 광고그룹, 소재별 설정이 가능합니다.

    캠페인 탭 내 on/off 항목 표시 화면


    ■ 일예산 수정 

    일예산 영역을 클릭해 캠페인 및 광고그룹 단위의 일예산을 수정할 수 있습니다.

    광고그룹 탭 내 예산 표시 화면


    ■ 소재의 보류 사유 확인 및 재심사 요청 

    소재 > 심사 상태에서 심사 현황을 확인할 수 있습니다.

    재 심사에서 보류가 난 경우 소재 대시보드에서 보류사유를 확인할 수 있습니다. 

    소재 보류사유를 확인 후, 재심사요청을 해주세요.

    소재 탭 내 심사 상태 항목이 표시된 화면


    ■ 광고그룹/소재 복사 

    이미 생성된 광고그룹과 소재를 복사하여 그룹을 생성할 수 있습니다. 

    • 동일 광고계정 내 광고그룹만 복사 가능합니다.

    • 방문/전환/조회 목표 캠페인 내 광고그룹만 복사 가능합니다. (도달 목표 하위 그룹 복사 불가능)


    광고그룹 탭 내 복사버튼 표시 화면


    ■ 입찰금액 수정

    광고그룹에서 설정한 입찰 방식이 수동 입찰일 경우에 광고그룹 테이블 영역에서 입찰금액을 수정할 수 있습니다.

    광고그룹 탭 내 입찰금액 수정 버튼이 표시된 화면


    ■ 픽셀 & SDK 전환 최적화 상태 조회

    광고그룹 테이블에서 광고그룹별 최적화 상태를 확인할 수 있습니다.

    (단, 광고 목표 대상을 픽셀 & SDK로 설정한 전환 캠페인의 경우에만 적용됩니다.)

    광고그룹 탭 내 최적화상태 항목이 표시된 화면
  3. 보고서는 시간대 혹은 일 선택 시 최대 31일, 주 선택 시 9주까지 조회 가능합니다.
    조회일자부터 2년 이내의 데이터까지 제공됩니다.

    대시보드창 우측 상단에 날짜 표시 화면, 오늘(대시보드 확인 당일)이 기본 설정, 좌측 프리셋을 선택하거나, 기간을 직접 설정하여 확인가능 이라는 코멘트가 표시된 화면

  4. 아니요, 중복과금 되지 않습니다.

    광고의 노출 및 클릭 기준이 아닌 ADID(고객 식별자) 기준으로 CPA 입찰 방식으로 과금되기 때문에 24시간 동안 중복과금 되지 않습니다.


    ※ 참고사항

    1. 클릭데이터를 보유한 유저가 어떤 경로든 채널이 추가가 되었을 때 과금되며,

        클릭으로부터 24시간이 지난 시점에서 발생된 추가건은 비과금 처리됩니다.

    2. CPA 과금타입은 설정된 일예산이 초과되면 광고 노출은 중지되나,

       기존 노출된 광고에서 발생한 전환비용은 일예산이 초과되었더라도 정상적으로 과금됩니다.

    3. CPA 과금타입은 [디스플레이X전환 광고목적] 선택 시에 가능합니다.

  5. 캠페인, 광고그룹, 소재단위별 클릭수 지표를 데이터로 확인 가능합니다.


    노출수,클릭율,비용은 제공되지 않으며 일괄 대시(-)로 출력됩니다.




    [경로 ] 카카오모먼트 관리자센터>광고관리>디스플레이캠페인/광고그룹/소재별 대시보드>하단 테이블 영역

    [경로 ] 카카오모먼트 관리자센터>보고서>맞춤보고서>맞춤보고서 만들기>단위 : 광고계정/디스플레이캠페인/광고그룹/소재 선택



    추가로 캠페인에 픽셀&SDK를 연동한 경우에 한해 "열:사용자설정" 선택 시 전환지표를 확인하실 수 있으며

    광고주 웹사이트 및 앱에 카카오 픽셀&SDK 설치 방법은 아래 자료를 통해 참고해주세요.


    카카오픽셀과 카카오SDK 바로가기

  6. 카카오모먼트 맞춤보고서는 로그분석업체와 노출, 클릭내역에 대하여 분석 대상과 기준이 다르므로
    로그분석업체에서 제공하는 데이터와 차이가 있을 수 있습니다.
    데이터의 불일치 내역이 있더라도 무효클릭이 발생한 것으로 판단할 수는 없으며, 주요 요인은 아래와 같습니다.

    1. 로그분석업체 별 집계 방식 차이
    2. 일부 무효클릭으로 판정되어 비과금 처리


    맞춤보고서는 광고주님의 광고에서 발생한 노출과 클릭 중 광고효과가 있다고 판단되는 클릭에 한해서 과금하며
    최종 과금 대상에 대하여 보고서를 제공하고 있습니다.
    따라서 광고주님들께 카카오모먼트 맞춤보고서를 활용하여 광고 운영하시기를 권해드립니다.

  7. 모먼트 관리자센터에서는 소재가 실제 노출되는 지면 특성상 디바이스(PC/모바일)를 구분하여 광고가 노출될 수 있도록 하고 있습니다.

    다만, 사용자가 PC 브라우저로 접근 후 m.daum.net webtoon 뷰어에 접속한 경우(모바일 버전)는

    예외적 상황으로 이 경우 맞춤보고서 상 PC 게재지면에서 광고 노출 및 클릭이 집계된 것으로 확인됩니다.

    시스템적 이슈 사항이 아닌 사용자의 특수한 접근 경로 및 상황으로 확인되니, 이 점 광고 운영 시 참고 부탁 드립니다.

  8. 채널 메시지 발송을 위해 집행 기간을 설정하였으나, 시작 일시가 도래할 때 발송 가능한 상태인 경우에만 메세지 발송이 가능합니다. 
    특히, 광고그룹 설정 현황 및 카카오톡 채널 친구수, 구매발송수 규모에 따라 시작일시보다 발송이 지연될 수 있습니다.

    [메시지 발송 지연 케이스]
    1. 발송시점 : 메시지 발송이 집중되는 시점 (다수의 카카오톡 채널에서 메시지를 발송하는 시점이 특정 시간에 집중될 경우)
    2. 집행방식 : 스마트메시지
    3. 집행 기간 : 시작일시를 1시간 이내로 설정하는 경우
    4. 광고그룹 전략 수정 : 설정된 발송시간이 임박하여 광고 전략(구매발송수, 타겟 등)이 수정된 경우


     ※ 참고사항  
    - 스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가 많은 경우 발송 소요 시간이 지연될 수 있습니다. 
    - 기 등록된 광고그룹의 전략을 수정해 모수가 충분히 생성되지 않은 경우 발송이 지연될 수 있습니다.

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.