본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

픽셀&SDK

픽셀&SDK 카테고리

픽셀&SDK 본문

  1. 픽셀 & SDK를 만들면 마스터가 되고, 필요 시 멤버에게 자신의 마스터 권한을 이전할 수 있습니다.

    ① 1개의 픽셀 & SDK ID에는 마스터는 1명이며, 최대 100명까지 멤버로 등록할 수 있습니다.

    ② 마스터/멤버는 최대 100개의 픽셀 & SDK를 사용할 수 있습니다.

    ㄴ 예시 : 마스터 권한의(직접 생성 or 마스터 권한 이전받음) 픽셀 & SDK ID 30개 + 멤버 권한의 픽셀 & SDK ID 70개


    <마스터/멤버 권한별 기능 구분>

    마스터 맴버 권한별 기능 구분 표 화면

  2. 픽셀 & SDK의 멤버가 100명인 경우, 초대할 카카오계정이 사용하는 픽셀 & SDK가 100개인 경우, 초대가 불가 합니다.




    1. 픽셀 & SDK의 멤버가 100명인 경우

    일부 멤버의 권한을 해제하여 멤버가 100명 이내일 경우 초대가 가능합니다.



    2. 초대할 카카오계정이 사용하는 픽셀 & SDK가 100개인 경우

    사용하는 픽셀 & SDK에서 멤버 나가기 하거나 본인이 마스터인 픽셀 & SDK를 삭제하여, 사용하는 픽셀 & SDK가 100개 이내일 때 초대가 가능합니다.

  3. 권한 요청할 픽셀 & SDK의 멤버가 100명인 경우, 내 카카오계정이 사용하는 픽셀 & SDK가 100개인 경우, 멤버 권한 요청이 불가 합니다.




    1. 권한 요청할 픽셀 & SDK의 멤버가 100명인 경우

    해당 픽셀 & SDK의 마스터가 일부 멤버의 권한을 해제하여 멤버가 100명 이내일 때 멤버 권한 요청이 가능합니다.


    2. 내 카카오계정이 사용하는 픽셀 & SDK가 100개인 경우

    픽셀 & SDK에서 멤버 나가기 하거나 내가 마스터인 픽셀 & SDK를 삭제하여, 사용하는 픽셀 & SDK가 100개 이내일 때 멤버 권한 요청이 가능합니다.

  4. 마스터/멤버 권한에 따라 아래와 같이 픽셀 & SDK를 처리한 후에 카카오비즈니스 회원을 탈퇴할 수 있습니다.


    1. 마스터인 경우


    - 마스터 권한 이전 후 멤버 나가기 or

    - 픽셀 & SDK 삭제


    2. 멤버인 경우

    - 사용하는 모든 픽셀 &SDK에서 멤버 나가기

  5. 마스터/멤버 권한은 서비스, 광고계정, 픽셀&SDK별로 각각 관리됩니다.

    권한이 있는 광고계정, 픽셀&SDK만 연동할 수 있습니다.

  6. 아니요, 픽셀&SDK는 카카오계정 기준으로 관리 됩니다.
  7. 픽셀&SDK 마스터 권한은 트랙ID 내 다른 멤버에게 이전할 수 있습니다.
    아래 안내에 따라
    마스터 권한 이전을 진행해주세요.



    픽셀 & SDK
    상세 페이지 > 권한 관리 > 멤버 선택 > 마스터 권한 이전 요청 클릭


    픽셀 & SDK 상세 페이지 > 권한 관리 > 멤버 선택 > 마스터 권한 이전 요청 클릭 후 마스터권한 이전요청 창에 진입한 화면


    ※ 참고사항

    - 마스터의 부재로 권한 이전이 불가한 경우 고객센터로 요청해 주시면 내부 확인 후 변경 진행이 가능합니다. 변경까지 영업일 기준 1~2일 소요될 수 있습니다.

    - 픽셀 & SDK 권한 이전은 마스터 권한에서 변경 가능합니다. 직접 변경이 불가할 경우에만 고객센터로 요청해 주세요.

    - 픽셀 & SDK에 소속된 멤버에게만 마스터 권한 이전이 가능합니다.

     ☞ 문의 바로가기

  8. 1개 ID별로 최대 100명의 멤버를 초대할 수 있습니다.




    ※ 참고사항


    - 카카오계정당 최대 100개의 트랙을 생성 또는 멤버로 참여할 수 있습니다.

  9. 트랙ID 삭제는 트랙의 마스터만 삭제 가능하며, 트랙 내 멤버가 없을 경우 삭제 가능합니다.




    또한 아래와 경우 트랙ID가 자동으로 삭제 됩니다.

    - 120일동안 연동 서비스/연동 광고계정이 없는 경우


    - 120일 동안 이벤트가 유입되지 않는 경우

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.