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상품 관리
상품 관리 카테고리
상품 관리 본문
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의료기기, 건강기능식품, 전통주 상품을 판매하기 위해서는 각 카테고리의 상품 등록 권한이 필요합니다.
각 카테고리에 해당하는 서류 및 정보를 제출하신 후 판매자센터 > 스토어 정보관리 > 스토어 기본정보 메뉴에서 권한을 신청하실 수 있습니다.
1. 서류 제출
카카오 비즈계정센터(https://biz.kakao.com) > 파트너 정보관리 메뉴 하단 '업종별 서류첨부' 영역에서 개별 카테고리를 선택하신 후 아래 정보들을 입력해 주세요.
- 의료기기 : '쇼핑몰/일반판매 > 의료기기판매/임대' 선택, 의료기기 판매(임대)업 신고증 업로드. 사이트 주소, 서류명, 신고번호, 발행일, 발행기관 등의 정보 입력
- 건강기능식품 : '쇼핑몰/일반판매 > 건강기능식품' 선택, 건강기능식품판매업 영업신고증 업로드, 사이트 주소, 서류명, 신고번호, 발행일, 발행기관 등의 정보 입력
- 전통주 : '쇼핑몰/일반판매 > 전통주판매' 선택, 주류통신판매 승인서 업로드, 사이트 주소, 서류명, 신고번호, 발행일, 주류제조면허번호 정보 입력
2. 권한 신청
비즈계정센터에서 서류 첨부 및 정보 입력 후 '수정 검수 요청', 서류 검수가 완료되면 톡스토어 판매자센터 > 스토어 정보관리 > 스토어 기본정보 메뉴에서 권한 신청을 하실 수 있습니다.
단, 서류 심사가 완료된 이후에 권한 신청이 가능합니다.(해당 서류 외에 다른 사업자정보가 심사 중인 경우에도 권한 신청이 불가합니다. 사업자정보 심사가 완료된 이후에 권한 신청을 진행해 주세요.)
3. 권한 부여
톡스토어 권한신청 검수는 비즈계정센터 서류 정보 '수정 검수'와 별개로 진행되며, 권한 신청 후 3영업일 이내에 상품 등록 권한이 부여됩니다.
상품 등록 권한 부여 시, 스토어 기본정보 메뉴에 '승인완료' 상태로 노출됩니다.
승인완료 시점부터 해당 카테고리에 상품 등록이 가능합니다.
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상품 대표 이미지 및 추가 이미지 권장 사이즈는 가로 750X750px이며, png, jpg, jpeg 형식의 정지 이미지만 등록이 가능합니다.
- 최소 375X375px 이상의 이미지만 등록 가능합니다.
- 최대 10MB 이하의 이미지만 등록 가능합니다.
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상품등록/수정 > 기타 추가정보에서 1회 최소수량, 1회 최대수량, 회원별 최대수량을 설정할 수 있습니다.
상품조회/수정 > 다른 상품정보 일괄 변경 > 구매수량 제한 변경 팝업을 통해 여러 개 상품에 대해 1회 최소수량, 1회 최대수량 및 회원별 최대수량을 일괄 설정할 수 있습니다.
- 회원별 구매수량 제한 설정 시, 상품 주문시점 기준, 최근 1년 이내에 구매수량을 집계하여 구매 가능여부를 체크합니다.
- 취소/환불 완료 주문건을 제외한 전체 정상 주문건(취소/환불 진행 중인 주문건 포함)의 구매수량을 집계합니다.
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임시저장은 판매자 당 최대 20개까지만 저장 가능합니다. 20개 초과 시 최종 업데이트 된 날짜 기준으로 오래된 상품부터 자동 삭제됩니다.
- 임시저장된 상품 불러오기 후 상품등록을 완료한 경우, 해당 임시저장 상품이 자동 삭제됩니다.
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상품이 쇼핑하우에 노출되려면 아래의 조건을 모두 만족해야 합니다.
스토어 정보
- 스토어 정보관리 > 스토어 기본정보 메뉴에서 쇼핑하우 전시가 ON 상태
상품 정보
- 상품의 판매상태가 '판매중', 전시상태가 '전시중' 상태
- 상품의 쇼핑하우 전시여부가 '전시함' 상태
- 쇼핑하우 전시 설정 시, 다음 모바일 앱/웹 내 검색, 카카오톡 내 샵(#) 검색에서 쇼핑 검색결과로 노출됩니다.(PC 다음 검색 결과에도 노출됩니다.)
- 다음쇼핑 검색 신규 상품 노출 설정 시 실제 노출되기까지는 최대 1일이 소요될 수 있으며, 통상적으로 한시간 정도 소요됩니다.
- 카카오톡 쇼핑하기 통합 검색에는 '쇼핑하기 전시여부'를 '전시함'으로 설정한 상품만 노출됩니다.
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엑셀 파일 내 일부 값이 깨지거나 수식 등이 포함된 경우 파일 업로드가 실패할 수 있습니다.
이 경우 옵션설정 팝업 > 엑셀 일괄등록(선택형) 팝업에서 '옵션양식 다운' 받으신 후, 이전 파일의 값만 복사, 붙여넣기 후 해당 파일로 업로드하시면 됩니다.
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카카오톡 채널 친구만 구매할 수 있는 상품입니다. 스토어 친구 전용 상품 설정 시, 검색 결과, 카테고리 별 상품 리스트 등 모든 전시 영역에서 '스토어 친구 전용 상품'으로 구분 표시됩니다.
톡채널 친구가 아닌 유저가 친구 전용상품 구매 시도 시 톡스토어에 연결된 톡채널 친구추가 팝업이 먼저 노출됩니다. 해당 팝업을 통해 친구추가를 완료한 이후에 구매 진행이 가능합니다.
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상품등록/수정 화면을 통해 상품별 설정이 가능하고, 상품조회/수정 그리드 > 다른 상품정보 일괄 변경 > 배송정보 변경 팝업을 통해 일괄 등록이 가능합니다.
배송방법, 묶음배송 가능 여부, 배송비 유형, 출고지 주소, 반품교환지 주소, 반품 배송비, 교환 배송비, A/S 연락처 및 상세 안내, 도서산간 추가 배송비 안내 항목을 입력합니다.
상품 신규 등록 시 배송정보는 가장 최근에 등록한 상품의 배송정보가 동일하게 자동 입력되므로, 배송정보가 상이한 경우 반드시 정보수정 후에 등록 진행부탁드립니다.
1. 배송방법
배송방법은 필수 배송방법과 선택 배송방법을 각각 설정할 수 있습니다.
필수 배송방법은 직접배송, 택배배송, 이용권/e쿠폰 중 1개를 선택합니다.
선택 배송방법은 방문수령과 퀵서비스를 추가로 선택 설정할 수 있습니다. 선택 배송방법을 추가로 설정하는 경우, 구매자가 상품 구매 시 필수 배송방법과 선택 배송방법 중 배송방법을 선택할 수 있습니다.
2. 묶음배송 가능 여부
묶음배송 가능 여부는 다른 상품과 같이 장바구니 주문 시 배송비를 묶어서 부과할 수 있는지 여부에 따라 선택하면 됩니다.
단, 배송비 묶음가능 설정된 상품이라도 출고지 주소가 다른 상품은 배송비가 개별 청구됩니다.
3. 배송비 유형
배송비 유형은 무료, 유료, 조건부무료, 수량별 부과 중 선택 설정할 수 있습니다.
수량별 부과는 '묶음배송 불가'를 선택한 경우에만 선택할 수 있습니다.
조건부무료 배송비의 무료 기준금액은 동일한 배송비 묶음 내 포함된 상품들의 (최종 할인가+옵션가)X주문수량입니다. 즉, 판매가에서 즉시할인/소문내면 할인/톡딜할인이 모두 차감된 금액에 옵션가를 포함한 금액을 기준으로 무료 여부를 체크합니다.
4. 도서산간 추가배송비 안내
제주도 및 제주도 외 도서산간지역에 추가 배송비를 청구하셔야 하는 경우 지역별 추가 배송비 금액과 입금방법(입금계좌 등) 등의 안내 내용을 추가로 입력해주셔야 합니다. 입력하신 안내 사항은 상품 상세페이지 상단에 노출됩니다.
- 추후 도서산간 배송비 결제 기능 추가 시 판매자센터를 통해 미리 공지드릴 예정입니다.
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판매자 즉시할인, 소문내면 할인, 톡딜할인이 차감된 최종 할인가에 수수료율이 적용됩니다. (옵션가 포함)
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상품 상세설명을 html로 등록하는 경우에 한해 상세설명 미리보기가 제공됩니다.
상품 등록완료 후 상품조회/수정 메뉴 > 상품리스트 > 미리보기 '확인' 버튼 클릭 시 모바일 미리보기가 노출됩니다.