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지식 베이스 삭제는 [지식 관리자센터 > 설정> 지식 베이스 삭제] 에서 마스터만 가능합니다.
또한 타플랫폼과 연결을 해제한 상태에서 가능하니 사전에 해제하여 주시기 바랍니다.
삭제를 신청하면 7일 후 삭제되며, 이 기간동안 삭제신청을 취소할 수 있습니다.
해당 기간이 지나면 지식 베이스는 완전 삭제됩니다. -
삭제를 신청하면 7일 후 삭제되며, 이 기간 동안 삭제 신청을 취소할 수 있습니다.
해당 기간이 지나면 지식 베이스는 완전 삭제되며 복구 불가능합니다. -
탈퇴자가 마스터인 경우 마스터 위임을 해야만 탈퇴 가능합니다.
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지식 베이스로 매칭된 사용량은 [챗봇 관리자센터 > 분석 > 보고서] 메뉴에서 블록별 발화 항목을 선택하신 뒤 상세설정에서
'지식+ 블록'으로 선택하신 후 다운로드 받아 확인할 수 있습니다. -
아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 지식 베이스 이름 :
- 지식 베이스ID(설정에서 확인) :
- 문의내용 :
- 이미지 캡쳐 : -
아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 지식 베이스 이름 :
- 지식 베이스ID(설정에서 확인) :
- 문의내용 :
- 이미지 캡쳐 :