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  1. PC 웹브라우저를 통해 톡서랍 웹(https://drive.kakao.com)에 카카오 계정으로 로그인하여 파일을 확인한 후 다운로드 하거나,
    카카오톡 앱의 더보기 > 톡서랍홈에 진입하셔서 원하는 파일을 선택하신 후 다운로드 하실 수 있습니다.
  2. 카카오톡의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.
    백업된 미디어 파일 다운로드 시, 파일명을 지정해서 다운로드 받는 기능은 제공하지 않고 있습니다.
  3. 톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.
  4. 톡서랍 패스워드는 로그인에 필요한 아이디와 비밀번호를 보관해주는 서비스입니다.

    내 로그인 정보를 안전하게 보관해줄 뿐만 아니라, 보관 중인 정보는 해당 서비스에 접속할 경우, 패스워드가 자동으로 로그인 정보를 입력해 드립니다.

    톡서랍 패스워드 가이드 바로가기: https://drive.kakao.com/web/passwordGuide

    안드로이드의 경우, 크롬 브라우저에서만 톡서랍 패스워드 기능 사용이 가능합니다.

  5. 패스워드 기능이 노출된다면 OS 설정에서 접근성 권한 혹은 암호 자동 완성 기능이 켜져있는 경우입니다.
    해당 기능은 톡서랍 유/무료 유저 상관없이 설정이 가능하며, 원치 않을 경우 아래와 같이 기능을 끌 수 있습니다.

    [android]
    OS 설정 > 접근성 > 설치된 서비스(설치된 앱) > 카카오톡 사용 안 함으로 변경

    [iOS]
    OS 설정 > 암호 > 암호 옵션
    (1) 암호 자동 완성 기능을 끄거나
    (2) 암호 자동 완성을 카카오톡이 아닌 다른 메뉴를 이용하도록 변경
  6. 톡서랍 플러스를 베타 기간부터 해지 없이 사용하신 분들의 경우, 100GB 상품을 구독중이어도 추가 용량 혜택이 제공됩니다. (내가 구독 중인 상품명은 100GB로 표기되니 유의해주세요!)

    톡서랍 베타 서비스에 가입했던 사용자의 경우 구독 중인 톡서랍 상품을 변경하거나 해지 하면 30일 후 추가 용량 혜택이 사라집니다. 단, 해지 후 30일 유예기간 내에 100GB 상품을 다시 구독하면 혜택을 유지하실 수 있으며, 해당 혜택은 언제든 변경되거나 종료될 수 있습니다.

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