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카카오 고객센터 본문

워크스페이스

  1. 워크스페이스 삭제는 슈퍼관리자만 가능합니다.
    워크스페이스 삭제를 원하시는 경우, 아래 링크로 접속하여 신청해 주세요.
    ▶ 서비스 탈퇴 요청 바로가기

    * 일반 멤버일 경우 워크스페이스 삭제 요청은 불가능하며,

      서비스 탈퇴를 원하는 경우 워크스페이스 관리자에게 '멤버 삭제'를 요청해 주세요.

  2. 슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자는
    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [워크스페이스 로고] 메뉴에서 로고 등록 및 변경이 가능합니다.

    * 업로드 가능한 로고 파일 최대 용량은 300MB이며, 권장 사이즈는 300*60입니다.
    * 배경화면은 투명으로 제작해 주세요.

  3. 카카오워크는 아직 iPad등의 태블릿 기기에서 사용할 수 없습니다.
    태블릿 기기 지원에 대해 내부적으로 개발 검토 중에 있으나,

    정확한 지원 시점은 안내드리기 어려운 점 양해 말씀드립니다.

  4. 카카오워크의 Mac 버전 앱은 Mac Catalyst(카탈리스트)를 사용하여 개발된 앱입니다. 
    Mac Catalyst(카탈리스트)로 개발된 앱은 Mac OS 카탈리나 10.15 이상 버전에서만 제공 가능하여,
    Mac OS 카탈리나 10.15 이하 버전에서는 앱 제공이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
  5. 현재 대표 워크스페이스를 설정하는 기능은 지원하고 있지 않습니다.
  6. 카카오워크 앱 상단의 '워크스페이스 명'을 누르면 로그인한 다른 워크스페이스 목록이 표시되며,
    다른 워크스페이스를 선택하면 즉시 해당 워크스페이스로 전환됩니다.
  7. 사용자 정보 : 슈퍼관리자

    워크스페이스 ID란 53자 영문/숫자로 구성된 고유 워크스페이스 값입니다.
    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 워크스페이스 ID를 확인할 수 있습니다.

    워크스페이스 ID 예시
    __kakaowork@1234567890_123ZZZZZZ1ZZ1ZZ1ZZZ1Z11Z1111Z1Z1__

  8. 디바이스 정보 : PC

    슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자는 워크스페이스의 색상을 변경할 수 있습니다.
    관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서 워크스페이스 대표 색상을 변경할 수 있고
    변경된 색상은 전체 멤버 아이콘, 조직 아이콘 및 프로필 영역에 적용됩니다.

  9. 워크스페이스 정렬 순서는 변경할 수 없습니다.
    '내 워크스페이스'에서는 가입한 순서대로 정렬되며, '워크스페이스 전환 목록'에서는 최근에 사용한 워크스페이스 순서대로 정렬됩니다.
  10. 워크스페이스란 회사/단체 단위로 구성되는 업무 공간입니다.
    워크스페이스를 생성하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 카카오워크 앱을 실행하고 '관리자 계정 만들기'를 선택합니다.
    2. 관리자 계정 가입에 필요한 약관을 동의하고, '동의하기' 버튼을 선택합니다.
    3. 계정 정보를 입력한 후, '가입하기' 버튼을 선택합니다.
    4. 완성된 워크스페이스를 확인합니다.

    워크스페이스를 만드는 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

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