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채팅

  1. 카카오워크 페이지 오른쪽 상단에 있는 검색창으로, 워크스페이스 멤버, 채팅방, 메시지, 파일을 검색할 수 있습니다.
    메시지 및 파일 검색 시 멤버, 채팅방, 기간 필터를 통해 원하는 정보를 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
  2. OS 정보 : Windows

    엑셀 차트의 내용을 이미지로 변환하여 보낼 수 있습니다.
    아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 

    1. Windows에 접속해 엑셀 문서에서 이미지로 저장할 영역을 마우스로 끌어(드래그)
       드롭다운 메뉴의 복사(C)를 선택하거나 단축키 Ctrl + C를 눌러 복사합니다.
    2. 채팅방 입력창에 Ctrl + V를 누른 뒤, '이미지로 붙여넣기'를 클릭하면 이미지가 전송됩니다.
  3. 채팅방에서 주고받은 파일을 모두 다운로드할 수 있으며, 별도의 기한 제한은 없습니다. 

    * 단, 사용하는 요금제에 따라 제공되는 저장 공간을 초과한 경우 해당 데이터에 접근이 불가할 수 있습니다.
  4. 알림을 비활성화하고 싶은 특정 채팅방 알림을 해제할 수 있습니다.
    단, 알림을 끄더라도 '@'로 멘션 된 메시지와 보낸 메시지의 '바로 답장'된 메시지는 알림이 전송됩니다.
    아래 방법을 통해 특정 채팅방 알림을 해제할 수 있습니다.

    1. 알림을 해제하고 싶은 채팅방을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
    2. [알림 끄기]를 선택하세요.
  5. 기본 정렬 순서는 '최신 메시지 순'이며, 상단 고정한 채팅방은 정렬 순서와는 상관없이 채팅방 최상단에 배치됩니다.
    아래 방법을 통해 채팅방의 정렬 방식을 설정할 수 있습니다.

    - 채팅 목록 왼쪽 상단의 '채팅 V(화살표)'을 클릭한 후 원하는 정렬 순서를 선택합니다.
    - 최신 메시지 순 : 최근에 주고받은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.
    - 안 읽은 메시지 순 : 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.
  6. 자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅방 이름을 수정할 수 있습니다.
    변경된 채팅방 제목은 채팅방에 참여 중인 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.

    아래 방법을 통해 채팅방 이름을 변경할 수 있습니다. 

    1. 이름을 변경하고자 하는 채팅방을 엽니다.
    2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅방 설정]을 선택합니다.
    3. 채팅방 정보 > [채팅방 제목]에 원하는 제목을 입력한 뒤, [저장]을 선택하세요.
  7. 채팅방에 초대된 멤버는 이전 대화 내용을 모두 조회할 수 있으며,
    그룹 채팅방의 방장이 초대를 허용하지 않은 경우 방장만 초대가 가능합니다.
    아래 방법을 통해 기존 채팅방에 다른 멤버를 초대할 수 있습니다.

    1. 채팅방 오른쪽 상단에 있는 '더보기' 메뉴에서 '대화 상대 초대'를 선택합니다.
    2. 이름 또는 닉네임을 검색하여, 초대하고자 하는 멤버를 선택 후 '확인' 버튼을 누릅니다.

    * 즐겨찾기에 추가한 멤버는 멤버 검색 없이 바로 선택할 수 있습니다.
  8. 채팅방 멤버들이 반드시 읽어야 하는 메시지를 공지로 등록할 수 있으며, 공지는 텍스트 메시지만 등록 가능합니다.

    아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 

    1. 공지로 등록할 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [공지]를 선택합니다.
    2. 채팅방 상단의 공지는 1건만 노출 가능하다는 안내를 확인한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.
    3. 등록된 공지는 상단에 고정되며, (더보기') 메뉴의 [공지]에서 공지로 등록된 메시지를 모아서 확인할 수 있습니다.
  9. 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise

    비밀 채팅방은 Standard, Premium, Enterprise 요금제를 이용하는 워크스페이스에만 제공합니다.

    Free 요금제를 사용하는 경우 유료 요금제로 변경 후 비밀 채팅방을 사용할 수 있고,
    요금 미결제 시 참여 중인 모든 비밀 채팅방이 자동으로 비활성화됩니다.
  10.  플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise

    본 기능은 Standard 이상의 요금제를 사용하는 워크스페이스에서 발송 권한을 가진 관리자에 한해 사용이 가능합니다.
    이 권한은 슈퍼 관리자가 부여할 수 있습니다.

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