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채팅

  1. 카카오워크 페이지 오른쪽 상단에 있는 검색창으로, 워크스페이스 멤버, 채팅방, 메시지, 파일을 검색할 수 있습니다.
    메시지 및 파일 검색 시 멤버, 채팅방, 기간 필터를 통해 원하는 정보를 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
  2. OS 정보 : Windows

    엑셀 차트의 내용을 이미지로 변환하여 보낼 수 있습니다.
    아래 방법을 순차적으로 진행해주세요. 

    1. Windows에 접속해 엑셀 문서에서 이미지로 저장할 영역을 마우스로 끌어(드래그)
       드롭다운 메뉴의 복사(C)를 선택하거나 단축키 Ctrl + C를 눌러 복사합니다.
    2. 채팅방 입력창에 Ctrl + V를 누른 뒤, '이미지로 붙여넣기'를 클릭하면 이미지가 전송됩니다.
  3. 채팅방에서 주고받은 파일을 모두 다운로드 할 수 있으며, 별도의 기한 제한은 없습니다. 

    * 단, 사용하는 요금제에 따라 제공되는 저장 공간을 초과한 경우 해당 데이터에 접근이 불가할 수 있습니다.
  4. 알림을 비활성화하고 싶은 특정 채팅방 알림을 해제할 수 있습니다.
    단, 알림을 끄더라도 '@' 로 멘션된 메시지와 보낸 메세지의 '바로 답장'된 메시지는 알림이 전송됩니다.
    아래 방법을 통해 특정 채팅방 알림을 해제할 수 있습니다.

    1. 알림을 해제하고 싶은 채팅방을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
    2. '알림 끄기'를 선택하세요.
  5. 기본 정렬 순서는 '최신 메시지 순'이며, 상단 고정한 채팅방은 정렬 순서와는 상관없이 채팅방 최상단에 배치됩니다.
    아래 방법을 통해 채팅방의 정렬 방식을 설정할 수 있습니다.

    - 채팅 목록 왼쪽 상단의 '채팅 V(화살표)'을 클릭한 후 원하는 정렬 순서를 선택합니다.
    - 최신 메시지 순 : 최근에 주고받은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.
    - 안 읽은 메시지 순 : 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.
  6. 자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅방 이름을 수정할 수 있습니다.
    변경된 채팅방 제목은 채팅방에 참여 중인 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.
    아래 방법을 통해 채팅방 이름을 변경할 수 있습니다. 

    1. 이름을 변경하고자 하는 채팅방을 엽니다.
    2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅방 설정]을 클릭합니다.
    3. 채팅방 정보 > [채팅방 제목]에 원하는 제목을 입력한 뒤, '저장'을 선택하세요.
  7. 채팅방에 초대된 멤버는 이전 대화 내용을 모두 조회할 수 있으며, 그룹 채팅방의 방장이 초대를 허용하지 않은 경우 방장만 초대가 가능합니다.
    아래 방법을 통해 기존 채팅방에 다른 멤버를 초대할 수 있습니다.

    1. 채팅방 오른쪽 상단에 있는 '더보기' 메뉴에서 '대화 상대 초대'를 선택합니다.
    2. 이름 또는 닉네임을 검색하여, 초대하고자 하는 멤버를 선택 후 '확인' 버튼을 누릅니다.

    * 즐겨찾기에 추가한 멤버는 멤버 검색 없이 바로 선택할 수 있습니다.
  8. 채팅방 멤버들이 반드시 읽어야 하는 메시지를 공지로 등록할 수 있으며, 공지는 텍스트 메시지만 등록 가능합니다.
    아래 방법을 순차적으로 진행해주세요. 

    1. 공지로 등록할 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '공지'를 클릭합니다.
    2. 채팅방 상단의 공지는 1건만 노출 가능하다는 안내를 확인한 후 '확인' 버튼을 클릭합니다.
    3. 등록된 공지는 상단에 고정되며, '더보기' 메뉴의 '공지'에서 공지로 등록된 메시지를 모아서 확인할 수 있습니다.
  9. 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise

    비밀 채팅방은 Standard, Premium, Enterprise 요금제를 이용하는 워크스페이스에만 제공합니다.
    Free 요금제를 사용하는 경우 유료 요금제로 변경 후 비밀 채팅방을 사용할 수 있고, 요금 미결제 시 참여 중인 모든 비밀 채팅방이 자동으로 비활성화됩니다.
  10. 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise

    본 기능은 Standard 이상의 요금제를 사용하는 워크스페이스에서 발송 권한을 가진 관리자에 한해 사용이 가능합니다.
    이 권한은 슈퍼 관리자가 부여할 수 있습니다.

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