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카카오 고객센터 본문

워크보드

  1. 보드란 주제 별로 만드는 피드형(feed) 게시판으로, 주제 별로 업무 정보를 공유하고 구성원 간
    협업할 수 있는 공간입니다.
  2. 보드 목록에서 '+' 아이콘을 클릭하면 새로운 보드를 생성할 수 있습니다.
    새로운 보드 생성 시 아래 항목을 입력해 주세요.

    - 공개 설정 : 보드의 공개 여부를 선택하세요.
    - 보드명 : 보드의 이름을 입력해 주세요.
    - 보드 설명 : 보드의 설명을 입력해 주세요.
    - 커버 아이콘 : 보드 커버에 들어갈 아이콘을 선택하세요.
    - 커버 이미지 : 보드 커버에 들어갈 배경 색을 선택하세요.
  3. 워크보드 멘션
    게시글 또는 댓글 작성 시 입력창에 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멤버를 멘션 할 수 있습니다.
    - 멘션 하기를 원하는 멤버(@멤버 명)
    - 보드에 참여한 멤버(@board)
    - 전사 멤버(@all)

    멘션 방법
    - '@all'을 입력할 경우 전체 멤버를 멘션 할 수 있습니다.
    - '@board'를 입력할 경우 글을 작성하는 보드에 참여한 모든 멤버를 멘션 할 수 있습니다.
    - 특정 멤버를 멘션 하고 싶은 경우 글/댓글 작성 시 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멘션 할 수 있습니다.

    멘션 알림
    게시글에 누군가가 '나', '@board', '@all' 멘션을 할 경우 '워크보드' 알림 센터에 알림이 쌓이게 됩니다.

    멘션 클릭
    게시글에서 '개인 멘션'을 선택할 경우, 해당 멤버의 미니 프로필 팝업을 제공합니다.

    멘션 제한
    동일한 워크스페이스에 속한 워크스페이스 인원 모두 멘션이 가능합니다.
    * 단, 전사보드의 경우 '@board' 멘션, 비공개 보드의 경우 '@all' 멘션이 제공되지 않습니다.
  4. 알림 센터에서 나를 멘션 한 글을 모아볼 수 있습니다.

    Web
    1. 워크보드 오른쪽 상단 '알림(종 아이콘)' 버튼을 선택합니다.
    2. '전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.

    PC
    1. ‘워크보드’ 탭의 '알림' 탭을 선택합니다.
    2. '전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.

    Mobile
    1. ‘워크보드’ 탭의 '알림 더보기'를 선택합니다.
    2. '전체', '나를 멘션' 탭 중, '나를 멘션'을 선택합니다.
  5. 디바이스 정보 : PC

    보드 삭제는 보드 매니저(보드 개설자)가 '보드 관리' 메뉴에서 진행할 수 있습니다.
    현재 '보드 관리' 메뉴는 Web에서만 제공합니다.

    보드 삭제 방법
    보드 커버 이미지 > '관리' 클릭 > [보드 관리 화면 하단의 '보드 삭제'] 클릭

    * 단, 해당 보드를 개설한 보드 매니저 외에 ‘워크보드 관리’ 권한이 있는 워크보드 관리자는
    '관리자' 메뉴에서 보드를 삭제할 수 있습니다.
  6. 아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 

    워크보드에서 작성한 글 삭제
    1. 삭제하고자 하는 게시글 오른쪽 하단의 '더 보기(...)' 버튼을 선택합니다.
    2. '삭제' 버튼을 선택합니다.

    작성한 글은 워크보드 관리자 또는 작성자 본인만 삭제 가능하며, 삭제된 글은 복구가 불가능합니다.
  7. 디바이스 정보 : PC

    보드명 변경은 보드 매니저(보드 개설자)가 '보드 관리' 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
    현재 '보드 관리' 메뉴는 Web에서만 제공합니다.
    아래 단계를 순차적으로 진행해 주세요.

    보드명 변경 방법
    보드 상단 정보 영역 > ‘관리’ 클릭 > [보드 관리] 화면에서 '보드명' 변경
  8. 워크보드 관리자
    워크보드 관리자는 워크스페이스에 생성된 보드의 정보를 조회하고 관리할 수 있습니다.

    보드 관리
    - 전사 보드를 조회/삭제 혹은 매니저를 위임할 수 있는 권한을 가집니다.
    - 공개 보드를 조회/삭제 혹은 매니저를 위임/비공개 보드로 변경할 수 있는 권한을 가집니다.
    - 비공개 보드를 조회 혹은 매니저를 위임할 수 있는 권한을 가집니다.

    전사 보드 설정
    - 공개 보드를 전사 보드로 등록할 수 있는 권한을 가집니다.
    - 전사 보드를 해제할 수 있는 권한을 가집니다.
  9. 보드에서 게시글의 '더 보기' 메뉴를 통해 해당 게시글을 공지사항으로 등록할 수 있습니다.
    댓글은 공지사항으로 등록할 수 없으며 보드당 최대 3개의 공지사항을 등록할 수 있습니다.

    * 공지사항으로 등록된 게시글은 보드 상세 화면 제일 상단에 노출됩니다.
  10. 전사 보드/공개 보드
    워크스페이스 멤버라면 누구에게나 매니저 위임이 가능합니다.

    비공개 보드
    해당 보드에 참여한 멤버에게만 매니저 위임이 가능하며, 매니저 위임을 위해서는 보드 초대 및 참여가 필요합니다.

    * 단 공개 보드의 경우,
    매니저 위임 대상이 해당 보드에 참여하고 있지 않으면 위임과 동시에 공개 보드에 자동 참여됩니다.

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