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미니헥사 > 사용법
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미니헥사는 헤이카카오앱에 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 기기입니다.
퀵버튼
짧게 누름 : 자주 쓰는 명령어를 등록하여, 버튼을 누르면 바로 실행합니다.
- 기본으로 음악 재생/정지 버튼으로 설정되어 있습니다.
- 이용자가 헤이카카오 채널의 설정챗봇에서 변경할 수 있습니다.
길게 누름 : 헤이카카오를 호출합니다. 또한 알람이나 타이머가 울릴 때 끄는 역할을 합니다.
마이크버튼(⌀)
짧게 누름 : 마이크를 끄고 켭니다.
- 마이크가 꺼져있을 때는 붉은색 led가 보입니다.
길게 누름 : 5초 이상 길게 누르는 경우, 기기가 연결 대기상태로 변경됩니다.
- 연결 대기상태에서 다시 마이크 버튼을 5초 이상 길게 누르면, 연결대기 상태가 해제됩니다. -
미니헥사의 다양한 라이트링이 의미하는 상태는 아래와 같습니다.
- 노란색 불빛이 회전할 때 : 기기가 부팅 중이거나 사용자의 요청을 처리하는 상태입니다.
- 노란색 불빛이 들어와 있을 때 : 사용자의 음성명령을 듣고 있는 상태입니다.
- 하얀색 불빛이 깜박일 때 : 기기가 음성답변 중인 상태입니다.- 파란색 불빛이 회전할 때 : 연결할 블루투스 기기를 찾고 있는 상태입니다.
- 초록색 불빛이 들어와 있을 때 : 기기 연결을 위한 "연결 준비 상태"입니다.
- 초록색 불빛이 느리게 깜박일 때 : 최신 업데이트 버전을 다운로드하는 상태입니다.
- 초록색 불빛이 회전할 때 : 다운로드한 업데이트 버전을 설치하는 상태입니다. 이 때는 음성인식이 동작하지 않습니다.- 빨간색 불빛이 들어와 있을 때 : 기기 연결에 문제가 생겼거나, 마이크가 꺼져 있어서 기기를 정상적으로
사용할 수 없는 상태입니다.
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미니헥사의 권장 설치장소는 아래와 같습니다.
1) 거실 테이블, 침실 탁자, 서재 책상 등 가까운 곳에 두시면 좋습니다.
2) 멀리 떨어진 곳에서 말하거나 TV 소리 등 다른 소음이 섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다.
3) 욕실과 같이 습기가 많은 곳은 피하는 것이 좋습니다. 감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.
4) 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 곳으로 옮기는 것이 좋습니다. -
새로운 기기 목록에서 내 기기가 보이지 않는 경우
1) 기기가 연결 준비 상태인지 확인해 주세요. 연결 준비 상태에서는 기기의 라이트링이 초록색으로 빛납니다.
2) 연결 준비 상태가 아니라면, 마이크 버튼(⌀)을 5초간 눌러서 기기를 연결 준비 상태로 만들어주세요.
3) 기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, A/S 접수 부탁드립니다. -
미니헥사의 전원 연결 상태를 확인해 보세요.
- 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로
미니헥사 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.
- 미니헥사 파워 단자에 케이블 단자를 끝까지 밀어 넣은 후 벽에 부착된 콘센트에 연결하여
본체 상단의 퀵 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요.
미니헥사의 전원 단자와 어댑터 혹은 어댑터와 콘센트의 연결이 올바른 경우에도
미니헥사의 전원이 들어오지 않을 경우, A/S 접수 부탁드립니다.
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미니헥사의 사용전원은 5.0V = 2.4A입니다.
안정적인 기기 사용을 위해 미니헥사 전용 어댑터를 사용해 주세요. -
Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 한번 네트워크 탐색을 시도해 보세요.
계속해서 탐색 결과가 나타나지 않을 경우, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 다시 시도해 주세요.
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미니헥사는 Wi-Fi에 연결된 상태에서 자동으로 펌웨어를 업데이트합니다.
기기 사용 중에는 업데이트가 실행되지 않으며, 10분 이상 아무런 동작을 하지 않은 상태일 때 업데이트가 진행됩니다.
필수 기능 및 보안을 위해 업데이트가 반드시 필요한 경우에는
"최신 버전으로 업데이트가 필요해요. 잠시 후, 업데이트를 시작할게요"라는 음성안내와 함께 강제 자동 업데이트가
진행될 수 있습니다.
사용자가 수동으로 업데이트를 할 경우,"헤이카카오, 최신 버전으로 업데이트해 줘"라고 음성명령을 하면, 업데이트가 진행됩니다.
업데이트는 네트워크 상황에 따라 5~10분 정도 소요됩니다.
업데이트를 설치하는 동안 기기 상단의 라이트링이 초록색으로 회전합니다.
업데이트 중에는 기기 사용이 제한됩니다.
펌웨어 버전 정보 확인 방법은 아래와 같습니다.
1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택
2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 세부 정보' 선택
3) 펌웨어 현재 버전 정보 확인 -
음성명령을 하기 위해 미니헥사를 깨우는 방법
- "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기
- 기기 상단의 퀵 버튼 길게(2초 이상) 누르기
위의 방법으로 미니헥사를 깨우면, "띵" 소리와 함께 기기의 라이트링이 노란색으로 채워지고,음성명령을 인식할 수 있습니다.
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호출명령어가 동작하지 않는 경우
1) 가능한 자연스럽게 불러주세요. 너무 또박또박 부자연스럽게 발음하면 오히려 인식률이 떨어질 수 있습니다.
2) 마이크가 꺼져있는지 확인해 주세요. 마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다.
3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요. 설정한 호출명령어 외 다른 호출명령어는 인식되지 않습니다.
4) 호출명령어 설정에서 호출 민감도를 높여 주세요. 호출명령어에 대한 민감도가 높아져 쉽게 잘 깨어나게 됩니다.
5) 위 과정을 통해 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅해주시고 동일 문제가 반복되면 A/S 센터로연락해 주시기 바랍니다.