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미니헥사 > 사용법
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미니헥사는 헤이카카오앱에 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 기기입니다.
퀵버튼
짧게 누름: 자주 쓰는 명령어를 등록하여, 버튼을 누르면 바로 실행합니다.
- 기본으로 음악 재생/정지 버튼으로 설정되어 있습니다.
- 이용자가 헤이카카오 채널의 설정챗봇에서 변경할 수 있습니다.
길게 누름 : 헤이카카오를 호출합니다. 또한 알람이나 타이머가 울릴 때 끄는 역할을 합니다.
마이크버튼(⌀)
짧게 누름 : 마이크를 끄고 켭니다.
- 마이크가 꺼져있을 때는 붉은색 led가 보입니다.
길게 누름 : 5초 이상 길게 누르는 경우, 기기가 연결 대기상태로 변경됩니다.
- 연결 대기상태에서 다시 마이크 버튼을 5초 이상 길게 누르면, 연결대기 상태가 해제됩니다. -
미니헥사를 블루투스 스피커로 사용하려면, 아래의 방법을 실행해 보세요.
1) "헤이카카오, 블루투스 켜줘"라고 말해주세요.
2) 블루투스 페어링을 시작한다는 음성 안내가 들리면, 연결하려는 스마트폰의 블루투스 설정 화면에서 ‘HEXAOOOO’를 선택하세요.
3) 연결이 완료되면 "블루투스 기기와 연결됐어요."라는 음성 안내가 제공되고, 이때부터 미니헥사를 블루투스 스피커로 사용할 수 있어요.
명령어 예시
"헤이카카오, 블루투스 켜줘"
"헤이카카오, 블루투스 스피커 모드로 해줘" -
미니헥사는 Wi-Fi에 연결된 상태에서 자동으로 펌웨어를 업데이트합니다.
기기 사용 중에는 업데이트가 실행되지 않으며, 10분 이상 아무런 동작을 하지 않은 상태일 때 업데이트가 진행됩니다.
필수 기능 및 보안을 위해 업데이트가 반드시 필요한 경우에는
"최신 버전으로 업데이트가 필요해요. 잠시 후, 업데이트를 시작할게요"라는 음성안내와 함께 강제 자동 업데이트가
진행될 수 있습니다.
사용자가 수동으로 업데이트를 할 경우,"헤이카카오, 최신 버전으로 업데이트해 줘"라고 음성명령을 하면, 업데이트가 진행됩니다.
업데이트는 네트워크 상황에 따라 5~10분 정도 소요됩니다.
업데이트를 설치하는 동안 기기 상단의 라이트링이 초록색으로 회전합니다.
업데이트 중에는 기기 사용이 제한됩니다.
펌웨어 버전 정보 확인 방법은 아래와 같습니다.
1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택
2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 세부 정보' 선택
3) 펌웨어 현재 버전 정보 확인 -
미니헥사의 전원 연결 상태를 확인해 보세요.
- 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로
미니헥사 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.
- 미니헥사 파워 단자에 케이블 단자를 끝까지 밀어 넣은 후 벽에 부착된 콘센트에 연결하여
본체 상단의 퀵 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요.
미니헥사의 전원 단자와 어댑터 혹은 어댑터와 콘센트의 연결이 올바른 경우에도
미니헥사의 전원이 들어오지 않을 경우, A/S 접수 부탁드립니다.
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음악 재생이 중단되는 경우
1) 멜론계정 로그인이 안되거나 멜론 이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다.
2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할 수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다.
3) 성인 인증이 안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다.
4) 동일한 계정으로 다른 기기에서 음악을 재생할 경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다. -
호출명령어가 동작하지 않는 경우
1) 가능한 자연스럽게 불러주세요. 너무 또박또박 부자연스럽게 발음하면 오히려 인식률이 떨어질 수 있습니다.
2) 마이크가 꺼져있는지 확인해 주세요. 마이크가 꺼져있으면 헤이카카오라고 불러도 기기가 깨어나지 않습니다.
3) 설정한 기기의 호출명령어를 확인해 주세요. 설정한 호출명령어 외 다른 호출명령어는 인식되지 않습니다.
4) 호출명령어 설정에서 호출 민감도를 높여 주세요. 호출명령어에 대한 민감도가 높아져 쉽게 잘 깨어나게 됩니다.
5) 위 과정을 통해 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅해주시고 동일 문제가 반복되면 A/S 센터로연락해 주시기 바랍니다.
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미니헥사의 다양한 라이트링이 의미하는 상태는 아래와 같습니다.
- 노란색 불빛이 회전할 때 : 기기가 부팅 중이거나 사용자의 요청을 처리하는 상태입니다.
- 노란색 불빛이 들어와 있을 때 : 사용자의 음성명령을 듣고 있는 상태입니다.
- 하얀색 불빛이 깜박일 때 : 기기가 음성답변 중인 상태입니다.- 파란색 불빛이 회전할 때 : 연결할 블루투스 기기를 찾고 있는 상태입니다.
- 초록색 불빛이 들어와 있을 때 : 기기 연결을 위한 "연결 준비 상태"입니다.
- 초록색 불빛이 느리게 깜박일 때 : 최신 업데이트 버전을 다운로드하는 상태입니다.
- 초록색 불빛이 회전할 때 : 다운로드한 업데이트 버전을 설치하는 상태입니다. 이 때는 음성인식이 동작하지 않습니다.- 빨간색 불빛이 들어와 있을 때 : 기기 연결에 문제가 생겼거나, 마이크가 꺼져 있어서 기기를 정상적으로
사용할 수 없는 상태입니다.
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Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 한번 네트워크 탐색을 시도해 보세요.
계속해서 탐색 결과가 나타나지 않을 경우, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 다시 시도해 주세요.
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사용자가 호출 명령어로 기기를 깨우기 전에는 사용자의 음성을 서버로 전송하지 않습니다.
호출 명령어를 인지하기 위해 사용자가 하는 말을 듣고 있지만, 기기가 깨어나기 전에 사용자가 하는 말이 저장되거나
서버로 전송되지는 않습니다.
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음성명령을 하기 위해 미니헥사를 깨우는 방법
- "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기
- 기기 상단의 퀵 버튼 길게(2초 이상) 누르기
위의 방법으로 미니헥사를 깨우면, "띵" 소리와 함께 기기의 라이트링이 노란색으로 채워지고,음성명령을 인식할 수 있습니다.