카카오 고객센터 본문
가입 및 기본사항
가입 및 기본사항 카테고리
가입 및 기본사항 본문
-
브랜드이모티콘은 사용자에게 브랜드를 담은 이모티콘을 제공함으로써 효과적인 브랜드 마케팅을 진행할 수 있는 상품입니다. 원하는 목적에 맞게 브랜드이모티콘을 활용해보세요.
■ 채널추가형
카카오톡 채널의 친구수를 늘리고 싶다면?
채널 친구추가시 이모티콘을 지급하는 '채널추가형'을 이용해보세요.
이모티콘 상세 페이지의 '이벤트 확인하기' 또는 '카카오톡 채널'에서 채널 추가 즉시 이모티콘이 지급됩니다.
■ 쿠폰형
온, 오프라인 관계 없이 자유롭게 이모티콘을 경품으로 쓰고 싶다면?
브랜드를 활용하여 자체 제작한 이모티콘을 쿠폰으로 구매 후, 온라인/오프라인에서 다양한 목적에 따라 자유롭게 활용할 수 있습니다.
- 쿠폰 지급 방식 : 직접발송 / 등록 페이지 연동 제공 / 종이 쿠폰 제작) -
브랜드이모티콘은 2024년 1월 29일부터 누구나 직접 가입, 광고구매 및 운영이 가능합니다.
광고 구매 프로세스는 다음과 같습니다.
1. 브랜드이모티콘 관리자센터 로그인
브랜드이모티콘 관리자센터는 카카오비즈니스 통합 회원 인증 후 이용하실 수 있습니다.
카카오비즈니스 통합 회원은 이용 중인 카카오계정으로 약관 동의 및 인증을 진행 후 가입 가능합니다.
2. 광고계정 생성
사업자등록번호가 있는 광고주는 사업자정보를 등록해 광고계정을 생성해 주세요.
사업자등록번호가 없는 광고주는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다.
3. 비즈월렛 생성 및 연결
처음 광고를 시작하기 위해서는 비즈월렛을 연결해야 합니다.
비즈월렛은 카카오비즈니스 하위 여러 비즈니스 서비스들의 여러 개 자산들이 자유롭게 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛입니다.
✔ 개별 자산들이 개별 비즈월렛을 사용하거나,
✔ 여러 개 자산들이 하나의 비즈월렛을 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛으로, 충전 및 자동 결제 카드 연결 등
월렛의 잔액 관리 및 운영에 필요한 일련의 과정들을 하나의 월렛으로 운영할 수 있습니다.
4. 캠페인 만들기
캠페인은 광고를 등록하기 위한 가장 상위의 전략 단위입니다.
유형, 집행기간, 예산 등의 전략을 설정할 수 있습니다.
5. 소재 등록
캠페인 유형에 맞는 소재 유형을 등록하고, 소재 심사에 필요한 증빙서류를 같이 제출할 수 있습니다.
- 소재유형 : 채널추가형/쿠폰형 -
채널추가형은 캠페인에서 연결한 카카오톡 채널 정보로 발송됩니다.
쿠폰형은 지급 방식에 따라 자체 개발 및 제작해 후 지급해주세요. (직접발송 / 등록 페이지 연동 제공 / 종이 쿠폰 제작 등) -
브랜드이모티콘은 반드시 움직이는 스티콘(16개)으로만 제작 가능합니다.
-
브랜드이모티콘(쿠폰형 포함)은 사용자가 다운로드 받은 날로부터 30일 사용가능합니다.
사용기간 연장은 불가능하며 사용기간 종료 시 해당 브랜드이모티콘은 사용할 수 없습니다. -
채널추가형은 카카오톡 채널에 한해 가능합니다.
-
다양한 외부 채널에서 프로모션 시 원하는 지급 조건으로 쿠폰형을 활용할 수 있습니다.
구매, 팔로우, 좋아요, 오프라인 매장 방문, 금융 상품 상담, 가입 등 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다.
-
모바일 & PC 페이지, 문자, 메일, 쪽지, 등 자유로운 방법으로 고객에게 쿠폰번호를 전달합니다.
사용자는 카카오톡에서 간편한 방법으로 쿠폰번호를 등록 후 이모티콘을 사용할 수 있습니다.
-
- 이모티콘 사용 기간 : 쿠폰 등록 후 고객이 사용할 수 있는 기간으로 쿠폰 등록 후 30일 사용 가능합니다.
- 쿠폰 유효기간 : 설정한 시작일부터 91일 간 이벤트를 집행할 수 있습니다. 고객이 등록하는 시간을 넉넉하게 고려하여 60일 이벤트 기간 + 30일 쿠폰 등록 기간으로 설정하시길 바랍니다. -
브랜드이모티콘 채널추가형 집행 후 쿠폰형도 집행 가능합니다.
다만 이전 이벤트에서 이모티콘을 받았던 사용자도 쿠폰형으로 집행하는 이벤트에 참여할 수 있습니다.
만약 해당 고객이 기존 브랜드이모티콘을 사용 중이라면 쿠폰번호를 타인에게 전달할 수 있으며 ,
사용 기간이 끝났다면 쿠폰번호를 입력하여 정상적으로 사용할 수 있습니다.