카카오 고객센터 본문
관리자
-
슈퍼관리자 및 '관리자 설정' 권한이 있는 관리자는
관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> [관리자 설정]에서 관리자마다 접근 가능한 메뉴를 설정할 수 있습니다.
기존 관리자
1. 관리자 목록에서 변경하고자 하는 관리자의 '수정' 버튼을 선택하세요.
2. 접근 가능한 메뉴를 수정한 후, '확인' 버튼을 선택하세요.
신규 관리자 추가
1. 오른쪽 상단의 '관리자 추가 등록' 버튼을 선택한 후, 멤버의 이름을 입력하세요.
2. 관리자 추가 단계에서 접근 가능한 메뉴를 선택 후, '확인' 버튼을 선택하세요. -
슈퍼관리자 및 '외부 멤버와 대화' 메뉴에 접근 권한이 있는 관리자가
외부 워크스페이스의 멤버와의 대화 가능 여부를 설정할 수 있습니다.
관리자 접근 권한 설정 방법
관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [관리자 설정] 메뉴로 접속하여 '외부 멤버와 대화' 권한 추가
외부 멤버와 대화 기능 설정 방법
관리자 서비스 > 보안 > [외부 멤버와 대화] 메뉴에서 '사용' 버튼 선택
만약 '외부 멤버와 대화' 메뉴에 접근이 안되는 경우, 슈퍼 관리자에게 접근 권한을 요청해 주세요. -
슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는
관리자 서비스 > 보안 > [모바일 보안]에서 '파일 다운로드 제한' 기능을 설정할 수 있습니다.
'파일 다운로드 제한' 기능을 설정하면 모바일에서 파일 다운로드가 불가하며, 뷰어를 통한 조회만 가능합니다. -
슈퍼관리자 및 '보안' 권한이 있는 관리자는 잠금 모드를 강제로 설정할 수 있습니다.
관리자서비스 > 보안 > [PC 보안]에서 설정 가능하며,
'PC 미사용 시 자동 잠금 모드'를 활성화하면 PC를 특정 시간 동안 사용하지 않는 경우자동으로 잠금모드로 전환됩니다.
-
관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [공통]에서 비밀 채팅방 사용 설정을 할 수 있습니다.
* 비밀 채팅방 사용 설정 시, 워크스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 안내 메시지가 발송됩니다. -
비밀 채팅방은 내부 워크스페이스 멤버들에 한해 만들 수 있으며,
외부 멤버들과는 비밀채팅방을 만들 수 없습니다. -
관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하여 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방을 비활성화할 수 있습니다.
비활성화하면 비밀 채팅방을 만들 수 없으며, 각 채팅방에 설정된 시간에 따라 메시지가 자동 삭제됩니다. -
관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중이던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.
채팅방 삭제 시 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다.
* 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요. -
관리자가 최근 90일간 워크스페이스 멤버들의 로그인 이력을 확인할 수 있는 기능입니다.
관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서
로그인을 시도한 환경, 시간, 위치, 설명(로그인 성공, 실패, 새로운 기기에서의 로그인) 정보를 확인할 수 있습니다.
* 단, 삭제된 멤버의 로그인 이력은 엑셀 내려받기를 통해 다운로드한 파일에서만 조회할 수 있습니다. -
관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서 워크스페이스 멤버들의 로그인 기록을 확인할 수 있습니다.
단, 최근 90일 동안의 로그인 이력만 제공됩니다.
또한, 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [로그인 이력] 메뉴에서도해당 멤버의 로그인 이력을 확인할 수 있습니다.