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워크보드

  1. 초대장을 거절하는 경우, 초대한 멤버에게 '초대 거절' 알림이 발송됩니다.
  2. 워크보드 탭의 숫자 배지는 아래와 같은 방법으로 지울 수 있습니다.

    Web
    - 워크보드 오른쪽 상단의 '알림(종)' 버튼을 클릭해 '알림 센터'에서 제공하는 신규 알림을 '읽음' 처리합니다.
    - '알림(종)' 버튼 왼쪽의 초대장을 클릭해 신규 초대를 수락 또는 거절합니다.

    PC
    - '알림' 탭을 클릭해 '알림 센터'에서 제공하는 신규 알림을 '읽음' 처리합니다.
    - '초대' 탭을 클릭해 신규 초대를 수락 또는 거절합니다.

    Mobile
    - 워크보드의 신규 알림을 '읽음' 처리합니다.
    - '워크보드' 탭 진입 시, 제공하는 알림 프리뷰의 경우 왼쪽으로 스와이프 하면 '읽음' 처리할 수 있습니다.
    - '초대' 탭 진입 시, 제공하는 신규 초대를 수락 또는 거절합니다.
  3. 워크보드에서 일어나는 다양한 알림 중 나와 관련된 알림들을 알림 센터를 통해 확인할 수 있습니다.
    알림 센터에서는 최근 30일간 발생했던 아래 알림들을 모아 볼 수 있습니다.

    - 멘션, 내 글에 달린 댓글, 내 글에 리액션 알림
    - 관리자의 보드 삭제 알림
    - 나에게 위임된 보드 매니저 알림
    - 전사 보드 생성 알림
    - 초대 만료/거절 알림
    - 내보내기 알림 (특정 보드에서 관리자에 의해 보드를 나가게 되는 경우 받는 알림)

    또한 개설된 비공개 보드에서 초대장을 받는 경우, 초대장 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.
  4. 웹 푸시 채널을 통해 알림을 받으려면 사용하시는 웹 브라우저의 알림 권한 허용이 필요합니다.

    Chrome에서 브라우저 알림 허용하기
    1. Chrome 페이지 오른쪽 상단에서 더보기 > [설정]을 클릭합니다.
    2. 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > [알림]을 클릭합니다.
    3. '알림 전송이 허용됨'의 '추가' 버튼을 클릭합니다.
    4. '사이트 추가' 창에 https://workboard.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 클릭합니다.

    Edge에서 브라우저 알림 허용하기
    1. Edge 페이지 오른쪽 상단에서 더보기 > [설정]을 클릭합니다.
    2. 쿠키 및 사이트 권한 > [알림]을 클릭합니다.
    3. '허용'의 '추가' 버튼을 클릭합니다.
    4. '사이트 추가' 창에 https://workboard.kakaowork.com/를 입력하고 '추가' 버튼을 클릭합니다.

    * 이 외의 웹 브라우저 역시 해당 웹 브라우저 환경 설정에서 유사한 방법으로 알림을 허용해 주세요. 
  5. 알림 센터에서는 받은 알림의 모두 읽기를 통해 알림을 한 번에 '읽음' 처리할 수 있습니다.

    Web
    1. 워크보드 오른쪽 상단 '알림(종 아이콘)'버튼을 클릭합니다.
    2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.

    PC
    1. ‘워크보드’ 탭의 '알림' 탭을 클릭합니다.
    2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.

    Mobile
    1. ‘워크보드’ 탭의 '알림 더 보기'를 클릭합니다.
    2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.
  6. 워크보드 게시글 당 첨부 가능한 파일 개수
    - 이미지: 30개
    - 동영상: 5개
    - 파일: 10개

    * 15mb를 초과하는 이미지의 경우, 파일로 첨부됩니다.
    * 동영상의 경우, 파일로 첨부됩니다.
  7. 공유하고 싶은 게시글의 '링크 복사' 버튼을 클릭하면, 해당 게시글로 바로 이동 가능한 링크를 복사하여
    공유할 수 있습니다.
  8. 워크보드 단축키는 주로 Web에서 사용됩니다. 아래 표를 참고하세요.

    ESC팝업 닫기
    ← / →좌/우로 이동
    ctrl(command) + ]앞 페이지로 이동
    ctrl(command) + [뒤 페이지로 이동
    H홈으로 이동
    ctrl(command) + B글 작성 에디터 > 볼드체 설정
    ctrl(command) + K글 작성 에디터 > 링크 삽입
    ctrl(command) + enter글 작성 에디터 > 작성
  9. 디바이스 정보 : PC


    워크보드 Web 환경에서 글 수정 내역을 확인할 수 있습니다.
    아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 

    1. 게시글 전체 화면에서 '수정됨'을 클릭합니다.
    2. '수정 히스토리' 팝업의 오른쪽 화면에서 수정된 게시글의 버전을 작성 시간별로 확인할 수 있습니다.

    * 새 소식, 북마크 등을 피드 뷰에서 클릭할 수 있는 기능은 제공하지 않습니다.
    * 멘션, 링크, 볼드와 같은 문법 표기의 수정 내역은 제공하지 않습니다.
    * 삭제된 사진의 섬네일과 파일의 파일명은 제공하지 않습니다.

  10. 알림을 받지 않으시려면 오른쪽 상단 프로필 > [알림 설정]에서 받고 싶지 않은 알림을 'Off' 해주세요.

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