본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸

보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸 카테고리

보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸 본문

  1. 영상 필터 기능이 현재 제공되지 않습니다. 

    더 좋은 기능 제공을 위해 노력하겠습니다.  


  2. 화면을 두 번 연속으로 빠르게 터치하면 화면 모드를 전환하거나 확대할 수 있습니다. 

  3. 보이스톡,페이스톡은 종단간 암호화 방식을 사용하기 때문에 

    고객님과 통화하시는 분의 통화 내용이 카카오 서버에 저장되지 않습니다.

  4. 해당 기능은 아이폰 기기에서만 제공하는 기능으로 현재 안드로이드 기기는 사용 불가합니다.

  5. 원활한 통화를 위해 네트워크 상황이 좋지 않은 곳에서 일시적으로 화질이 나쁘게 나타날 수 있습니다. 

    네트워크 상태가 좋아질 경우 다시 고화질로 통화가 가능합니다.

  6. 마이크가 장착된 이어폰을 사용하시면 보다 선명한 음질의 보이스톡을 할 수 있습니다.
    단, 해당 기기 제조사에서 제공하는 이어폰을 사용해야 합니다.
    타 제조사 이어폰을 사용할 경우,  마이크가 동작하지 않아 내 목소리가 상대방에게 전달되지 않을 수 있습니다. 

  7. ◼︎ 보이스톡/페이스톡 방법  텍스트로 보기 〉

    1. 프로필에서 거는 방법

    1) 친구 목록에서 상대방의 프로필 화면을 엽니다.

    2) 프로필 화면 하단에서 '통화하기(또는 보이스톡)', '페이스톡'  버튼을 누릅니다.


    2. 채팅방에서 거는 방법

    1) 1:1 채팅방에서 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다.

    2) 하단의 버튼 중 '통화하기' 버튼을 누릅니다.

    3) '보이스톡'이나 '페이스톡' 버튼을 누르면 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.

  8. 카카오톡 버전 10.1.0 이상에서 사용 가능합니다.
  9. 최대 10명까지 참여가 가능합니다. 

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.