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よくある質問

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iPadの iOSが8.0以降であり、電話番号での認証が可能であれば、ご利用できます。
ただし、iPadには正式対応していないため一部端末では正常にご利用いただけない場合があります。どうぞご了承ください。

 

退会後は端末の電話帳に入っている方しか表示されません。 カカオアカウント登録後はカカともリスト等が引き継ぐことができます。

※カカともリストなどを引き継ぐには『【機種変更】データを引き継げますか』をご覧ください。  

「その他」>「設定」>「通知」を選択し、「新規グループトーク通知」をオフにすると、新しく作成したり、招待されたグループトークルームからメッセージが届いてもプッシュ通知を受け取らなくなります。  

着信通知を停止したいグループトークルーム内で右上アイコンをタップ>通知をタップして「OFF」にしてください。

※1:1トークルームの通知も同じ方法でオフにできます。
※通知をOFFに設定したトークルームはトークリストで通知OFFアイコンが表示されます。
※通知を受けたい場合は、上記手順と同様にして通知を「ON」にしてください。
1.「カカとも」のリストより、トークしたいカカともを選んでトークを始めます。
また1:1トークルーム内で画面右上のアイコンをタップ>「招待」をタップ>「招待」画面よりカカともを選んでトーク途中でも他のカカともを追加して、グループトークを始めることができます。

2.「トーク」の画面で、右上のアイコンをタップすると「トーク相手の選択」が表示されます。リストからカカともを複数選ぶと、グループトークを始めることができます。
1.参加中のトークルームから退室するとメッセージを受け取れなくなります。
(1)「トーク」>左上の「編集」をタップすると、左に「-」 ボタンが表示され、「-」 ボタンをタップ>右側の「退室」ボタンをタップ
(2)「トーク」>トークリストから退室したいトークルームを右から左へスワイプ>右側の「退室」をタップ
(3)トークルーム内で右上の編集アイコン「三」をタップ>右側に開いた画面の下にある「退室」ボタンをタップ
※トークルームから退室すると、該当トークリストとトーク内容が削除されますので、トーク内容を保存する必要がある場合は、保存してから退室してください。

2.退室せず、通知を受信したくない場合はトークルーム内で右上アイコン>通知をタップして「OFF」にすると着信通知を受け取らなくなります。

 

iPhoneで入力した絵文字が、Android端末では「ㅁㅁㅁ」と表示されます。

Androidの場合、自主的にサポートする絵文字がないので、iPhoneで入力した絵文字はAndroid端末ではサポートされません。

カカオトークでは、現在独自の基本絵文字/スタンプ/動くスタンプ/喋るスタンプを提供しています。
カカオトークの絵文字を利用するとiPhone、Android、BlackBerry、Windows Phoneと絵文字の交換ができます。  
写真、動画、音声メッセージ(ボイスメール)、端末に保存されている連絡先、カカオトークプロフィール、位置情報、URLリンクを相手に送信することができます。

・写真:一度に20枚まで送信できます。送信可能なファイルサイズは一度に300MBまでです。(一枚のサイズが10MBまでサムネイルを表示します。jpg、jpeg、gif以外のファイルは送信できません。)
・音声メッセージ:5分までのファイルを送信することができます。
・動画:100MB以下のファイルを送信することができます。

今後、より多様なマルチメディアが送信できるように追加する予定です。

送信したメッセージをまだ読んでいないカカともの人数です。

(1)1:1トークルームではカカともがメッセージを読むと数字「1」が消えます。

(2)グループトークルームではカカともがメッセージを読むと数字が減って行きます。

 

送信に失敗したメッセージとマルチメディアの左側には赤い送信失敗マーク(矢印とX)が表示されますので、タップすると削除または再送信が可能です。

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