본문 바로가기


카카오헤어샵

카카오헤어샵 메뉴

카카오 고객센터 본문

카카오헤어샵

  1. 카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다

    따라서고객이 헤어샵 방문 후 겪게되는 모든 상황 및 느끼게되는 시술서비스등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어샵으로 해주시길 바랍니다.

  2. 카카오헤어샵 운영 정책에 따라 헤어샵으로부터 휴무일디자이너 휴무일샵의 영업시간 정보 그리고 영업/폐업일에 관련된 모든 정보를 제공받고 있습니다


     정보의 정확성신뢰성 있는 컨텐츠를 제공하기 위해 노력하지만 해당샵의 정보 변경 시간과 카카오헤어샵에 반영되는 시간의 차이또는 샵의 사정상 정보변경을 알리지 못하는 경우가 발생되면 정보의 차이가 일부 발생할 수 있습니다

    예약에 대한 불편함이 발생하신 경우 카카오헤어샵 고객센터(1644-0579)로 문의주시면 해당 헤어샵에 확인하여 신속하게 도와드리도록 하겠습니다.    

  3. 부분 취소 및 시술 변경은 불가합니다.

    매장과 합의된 경우 해당 예약 건 전체 취소 후, 매장에서 현장결제 하실 수 있습니다.

  4. 아쉽게도 결제수단 변경은 불가능합니다. 결제수단 변경이 필요하신 경우 예약 취소 후 재결제를 진행해주세요. 

  5. 네. 아쉽게도 아직은 카카오헤어샵 내에서 매장과 이용자 간에 직접 대화를 주고 받는 상담 기능은 제공되지 않습니다.
    방문 전, 헤어샵과 상담을 원하실 경우에는 매장과 전화로 상담하실 수 있습니다. 헤어샵 상세 페이지 > 홈에서 전화 아이콘을 터치하시면 바로 헤어샵과 전화하실 수 있습니다.
  6. 카카오헤어샵 고객센터 번호는 1644-0579 이며, 월-토 오전 10시 ~ 오후 7시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다. 


  7. 카카오헤어샵 마이 탭 > 우측 상단의 설정 아이콘 클릭 > 하단의 '탈퇴하기'를 선택하시면 카카오헤어샵 서비스 탈퇴가 가능합니다.

문의하기

원하시는 답변을 찾지못하셨다면, 고객센터로 문의해 주세요.