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채널에서 제공하는 새로운 메시지 발송 기능입니다. 
여러 개의 메시지를 등록하여 발송 설정해두면, 카카오만의 데이터와 머신러닝 기술을 활용하여 실시간으로 사용자에게 가장 반응률이 좋은 최고의 메시지를 선택하여 발송합니다. 
또한 메시지에 반응한 사용자들의 데모그래픽 정보뿐 아니라, 모먼트 기준 관심사 분포도 및 사용자의 반응에 영향을 미친 결정적인 속성에 대한 고급 분석 결과를 제공합니다.

스마트메시지는 친구 수 3만 명 이상인 채널 계정만 사용이 가능합니다.

스마트메시지 시작하기 버튼 클릭 시 작성/목록/통계 페이지로의 접근이 가능하며, 사용 이후 친구수가 3만 이하로 감소되어 조건을 충족하지 못하더라도 지난 히스토리 관리를 위하여 메뉴 접근은 가능합니다. 다만 발송대상수 3만명을 충족하지 못하여 새로운 스마트메시지의 발송은 불가합니다.


친구수 3만 미만의 계정은 스마트메시지 시작하기 버튼을 클릭하여도 친구수를 충족하지 못하여 작성/목록/통계 페이지로의 접근이 불가하며, 이후 언제라도 친구수 3만 이상 충족 시 스마트메시지를 사용할 수 있습니다.


※ 친구수 3만 명 이상인 경우만 스마트메시지 기능이 제공되는 이유는 스마트메시지 로직이 효과적으로 동작하기 위해 적용한 기준입니다.


캠페인이란 스마트메시지를 통해 전송할 메시지 그룹을 의미합니다.

캠페인명은 발송될 메시지에는 노출되지 않으며, 
관리자센터에서 메시지 그룹 또는 그룹 내 메시지를 편집하거나 통계 확인 시에 사용됩니다.

스마트메시지는 최소 2개부터 최대 10개의 메시지를 작성하여 등록할 수 있습니다.

스마트메시지는 최적의 효과를 위하여 발송 대상이 3만 명 이상일 경우에만 발송할 수 있습니다.

발송 대상이 3만 명 미만일 경우, 발송 불가하오니 스마트메시지 작성 후 발송 불가한 상황이 발생되지 않도록 발송 가능 친구수를 확인하시고 작성하시기를 권장드립니다. 

※ 최소 발송수는 beta 기간 이후 변경될 수 있습니다.

스마트메시지는 기본 텍스트형과 와이드 이미지형, 와이드 리스트형을 사용할 수 있으며,
각각의 메시지마다 기본 텍스트형과 와이드 이미지형, 와이드 리스트형을 개별 선택할 수 있습니다.

메시지 형태별로 작성 가이드는 아래와 같이 안내드리며, 
보다 자세한 사항은 관리자센터 이용 가이드를 통해 확인 부탁드립니다.

▶ 관리자센터>이용 가이드 경로 : 관리자센터>우측 상단 계정 클릭 시 '이용 가이드' 메뉴 확인 가능

▶ 메시지 형태별 작성 요약 가이드
1) (신) 기본 텍스트형 : 텍스트 300자, 이미지 또는 동영상 1개 필수, 링크 버튼 2개
2) 와이드 이미지형 : 이미지 또는 동영상 1개 필수, 텍스트 76자, 링크 버튼 1개 
3) 와이드 리스트형 : 타이틀 20자, 리스트 4개, 링크버튼 1개 
와이드형의 경우, 이미지나 리스트 영역에 링크를 별도로 첨부할 수 있습니다. 
* 와이드 이미지형은 링크버튼 포함 총 2개 링크 첨부 가능 
* 와이드 리스트형은 링크버튼 포함 총 5개 링크 첨부 가능 
스마트메시지는 친구 수 3만 명 이상인 경우 메시지 발송이 가능하여
메시지 작성 후 등록하는 시점에 친구 수가 감소되어 3만 명 미만이 되었거나,
타겟그룹 선택으로 예상 발송 대상 수가 3만 명 미만 일 경우는 메시지 발송 등록이 불가합니다.  

발송 대상수 3만 명 이상인 경우만 제공되는 이유는 
스마트메시지 로직이 효과적으로 동작하기 위해 적용한 기준입니다.

※ 최소 발송수는 추후 변경될 수 있습니다.
스마트메시지는 
1) 개별 메시지 작성 팝업에서 메시지 작성 후 중앙 하단에 있는 '테스트 발송' 버튼 또는 
2) 메시지를 모두 작성하고 발송 설정까지 완료한 후 우측 하단에 '테스트 발송' 버튼 클릭 시
테스트 발송 팝업창이 노출됩니다.

노출된 팝업창에 테스트 메시지를 발송하시려는 채널과 친구인 전화번호를 입력하시면 
해당 전화번호로 테스트 메시지가 발송됩니다.

테스트 발송 방법은 일반 메시지와 동일하며 상기 안내드린 것과 같이
개별 메시지 작성 팝업 또는 발송 설정에서 테스트 발송 버튼 클릭 시 작성한 메시지가 모두 발송되나, 
실제 스마트메시지 발송 시에는 메시지 중 효과가 높은 메시지 하나만 발송됩니다.

[테스트 메시지 상세 발송 방법]
1) 내 채널을 카카오톡 친구로 추가합니다. 
2) 개별 메시지 작성 팝업에서 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭 또는 발송 설정 페이지에서 '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다.
3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후, 발송 버튼 클릭 시 테스트 메시지가 발송됩니다. 

*테스트 발송 시 쿠폰을 첨부한 메시지의 경우 쿠폰번호가 0000-0000-0000의 형태로 노출될 수 있으며, 실제 발송 시에는 정상적인 쿠폰 번호가 노출됩니다.
임시 저장된 스마트메시지는 '스마트메시지 > 스마트메시지 목록'에서 확인할 수 있습니다.
목록에서 임시저장 메시지를 클릭해서 들어가면, 
우측 하단 '수정하러 가기' 버튼을 통해 메시지를 수정할 수 있습니다.
스마트메시지 > 스마트메시지 목록에서 발송 중 메시지를 확인할 수 있습니다. 
목록에서 발송 중 메시지를 클릭하시면 '발송 일시중지'와 '즉시 종료' 버튼을 확인할 수 있습니다. 

발송 일시중지를 클릭하면 해당 메시지를 다시 이어 보낼 수 있지만, 
즉시 종료 버튼을 클릭하면 해당 메시지는 이어 보내기를 할 수 없습니다.

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