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주문/배송

판매관리 > 배송관리 메뉴에서 대상 주문을 선택한 후 [직접배송상품 배송완료처리] 버튼을 클릭하여 배송완료 처리 합니다. 
판매관리 > '배송 관리' 메뉴에서 대상 주문을 선택한 후 [배송지연안내] 버튼 클릭하여, '배송지연 사유'와 '발송예정일'을 안내할 수 있습니다.



'판매관리 > 배송관리' 메뉴에서 [전체다운로드] 또는 [선택다운로드] 버튼을 클릭하시면 주문 리스트를 다운로드 받으실 수 있습니다.

해당 파일에 택배사 코드와 송장번호를 입력하고, 엑셀 파일 형태로 업로드하면 한번에 발송처리가 됩니다.




파일형식은 엑셀만 가능하며 송장번호를 입력하는 부분은 숫자형식으로 넣어야 오류 없이 업로드가 가능합니다.

유효하지 않은 송장정보는 발송처리가 되지 않습니다. 단, 배송방법이 직접배송인 경우에는 택배사, 송장정보 컬럼에 각각 0 을 입력합니다. 
'판매관리 > 배송관리' 메뉴에서 '(301) 배송 준비 중' 상태의 주문을 선택한 뒤, 택배사/송장정보 컬럼에 값을 입력한 뒤 [수동발송처리] 버튼을 클릭합니다.



'(202) 배송 요청' 상태인 주문은 먼저 [주문확인]을 통해 '(301) 배송 준비 중' 상태로 변경 후에 발송처리합니다.



유효하지 않은 송장정보 입력 시 발송처리가 되지 않습니다.

단, 배송방법이 직접배송인 경우에는 송장정보 컬럼에 아무런 값을 입력하지 않습니다. 



 
택배를 통하지 않고 배송하는 상품을 취급하는 경우 담당MD와 협의하여 '직접배송' 권한을 부여받을 수 있습니다.



담당MD 연락이 곤란한 경우 고객센터로 사유와 함께 판매자 정보를 알려주시면 담당MD에게 전달해드립니다.



직접배송이란? 퀵, 자체배송 등 택배사 송장정보가 없는 배송방법으로 발송하는 경우에 '발송처리' 및 '배송완료처리'가 가능한 권한입니다. 



'판매관리 > 배송관리' 메뉴에서 [택배사 코드 확인] 버튼을 클릭하면 택배사별 숫자코드를 확인할 수 있습니다.



엑셀 일괄 송장정보 등록 시 택배사 코드를 참고하여 반드시 숫자로 입력하셔야 합니다.