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택시

기사님의 정보에 기재된 차량과 다른 차량이 도착하였을 경우, 콜에 대해서는 취소해주시고 취소 후 이의제기를 통해 해당내용에 대해 신고해주시길 바랍니다.
앱을 재시작 하면 배차 후 이후 상황에 대한 서비스 단계로 화면이 나타납니다.

호출 중에 취소 가능하며, 취소수수료가 발생하지 않습니다.

하지만 배차완료 후 취소를 한다면 취소 정책에 따라 아래와 같이 진행단계에 따라 취소수수료가 발생합니다. 

 - 배차완료후 1분 이내 취소시 : 취소 수수료가 발생하지 않습니다. 

 - 배차완료 1분 이후부터 탑승전까지 취소시 : 2,000원의 취소 수수료가 발생합니다.

 - 탑승 이후 취소시 : 이미 탑승을 완료하였기에 취소가 불가합니다. 

기사님과 연락이 되지 않거나 노쇼시에는 취소 후 이용기록에서 해당 운행내용에 대해 취소수수료 부과에 관하여 이의제기가 가능합니다.

단, 승객의 개인사정, 실수 등에 의한 사유로 취소수수료가 발생한 경우에는 환불이 불가합니다.

하차 후 3일 이내에는 앱에서 평가가 가능합니다.

▶︎ 카카오 T 앱 > 내 정보 > 이용기록 > 우측 상단 서비스 선택 > 해당 이용 건 우측 [︙] > 평가

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