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본 정책은 카카오 T 주차 서비스 운영에 관한 세부사항을 규정합니다. 

본 정책은 카카오 모빌리티 서비스 이용약관 및 카카오 T 주차 이용약관 에 기반하고 있습니다.

회원이 본 정책을 지키지 않을 경우 불이익이 있을 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

카카오 T 주차는 중개 서비스로  이용 가능한 주차장 제공을 위해 최선을 다합니다.

하지만 실제로 주차장에 도착하기까지 해당 주차장의 유휴면 유지를 보증하지는 않습니다. 

예상  못한 만차 / 차량 제원에 따른  제한 / 기타 현장의 사정으로 실제 주차가 불가할   있으며, 이에 대하여 본 서비스는 책임을 지지 않습니다.

또한 아래의 경우에 예약을 제공하지 않을 수 있습니다.

  • 회원이 지정한 카드에 문제가 있어 정상적인 결제를 할 수 없다고 판단되는 경우 
  • 기타 운영정책을 위반하여 해당 회원의 이용을 제한한 경우

회원은 주차장 사업자와의 상호 신뢰를 완성하기 위해 주차장으로 즉시 이동해야 합니다.

만일 주차장으로 바로 이동할 예정이 아니라면, 예약을 취소하여 그 의사를 표시할 수 있습니다. 

회원은 실제 주차장에 입차하기 전 까지 예약을 취소 할 수 있습니다.

입차한 이후에는 예약을 취소할 수 없습니다.

예약 이후 오랫동안 입차가 확인되지 않는 경우, 본 서비스는 이용의사가 없다고 간주하여 자동으로 예약을 취소 합니다.

예약 시점으로 부터 12시간 경과 후 자동 취소 되며, 푸시 알림 및 앱내 화면으로 확인 가능 합니다.

주차장에 입차한 이후에는, 회원은 해당 주차장의 영업시간 및 운영지침을 따라야 합니다.

영업시간 종료 후 출입구 폐쇄로 인한 출차불가 등 주차장의 운영지침을 따르지 않아 발생한 회원의 손해에 대해서는 회사는 책임 지지 않습니다.

또한 카카오 T 주차가 제공한 주차요금과 쿠폰 외, 주차장에서 제공하는 방문할인 및 감면은 일부 주차장에 한하여 적용됩니다. 

본 서비스는 사전에 선택한 주차권 과 실제 이용시간에 근거하여 결정된 요금을 사전에 등록된 카드로 자동결제 합니다.

선택한 주차권의 적용 시간을 초과한 이용 시간이 있는 경우,

  • 자동결제 주차장은 잔여시간을 해당 요일의 시간요금으로 계산하여 등록된 카드로 자동결제합니다.
  • 그외 주차장의 경우, 잔여시간에 대하여 해당 주차장의 요금정책 기준으로 회원이 직접 결제해야 합니다. 

결제가 완료된 이후에는 본 서비스의 귀책 사유가 없는 한 환불은 불가합니다. 

그러나 본 서비스의 귀책사유로 주차장과 회사 양쪽에 결제가 발생한 경우고객센터를 통하여 서비스에서 발생한 결제의 취소 또는 환불이가능합니다.

단, 주차장에서 직접 결제한 거래에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

이용약관을 포함하여 다음 각호에 해당 하는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.

  • 실제 이용의사가 없는 빈번한 이용 취소
  • 기타 서비스 운영을 고의적으로 방해하는 행위